多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）

A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)水平包括（）

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

2.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）

A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績(jī)效
D.可靠性

3.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來(lái)衡量（）

A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時(shí)間
D.配送穩(wěn)定性

4.多項(xiàng)選擇題物流的增值服務(wù)范圍包括（）。

A.以顧客為核心的服務(wù)
B.以促銷為核心的服務(wù)
C.以制造為核心的服務(wù)
D.以時(shí)間為核心的服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，表示5S管理中"整理"一詞的是（）

A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略不包括（）領(lǐng)域（）

A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C.存貨戰(zhàn)略
D.運(yùn)輸戰(zhàn)略

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略不包括（）的選擇（）

A.運(yùn)輸方式
B.運(yùn)輸批量
C.運(yùn)輸轉(zhuǎn)換
D.運(yùn)輸品種

8.單項(xiàng)選擇題可導(dǎo)電，不能用于帶電設(shè)備的滅火器是（）滅火器（）

A.干粉
B.鹵代烷
C.二氧化碳
D.泡沫

9.單項(xiàng)選擇題具有不導(dǎo)電、不腐蝕、毒性低等特征的滅火器是（）滅火器（）

A.干粉
B.鹵代烷
C.二氧化碳
D.泡沫

10.單項(xiàng)選擇題（）不是企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)（）

A.利用虛擬資源
B.提高投資收益
C.降低運(yùn)營(yíng)成本
D.改進(jìn)服務(wù)水平