A.強調(diào)以客戶為中心
B.以客戶需求來拉動增值
C.客戶價值是物流業(yè)務(wù)利潤源
D.建立長期穩(wěn)定的客戶伙伴關(guān)系
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A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
A.時間
B.可靠
C.方便
D.溝通
A.缺損商品量
B.運輸速度
C.跟蹤運輸信息次數(shù)
D.總訂單次數(shù)
A.降低物流成本
B.追求效益最大化
C.提高物流服務(wù)水平
D.提高企業(yè)知名度
A.供應(yīng)物流
B.生產(chǎn)物流
C.銷售物流
D.逆向物流
A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨立物流組織
D.一體化物流組織
A.操作層
B.管理層
C.計劃層
D.決策層
A.市場營銷戰(zhàn)略
B.設(shè)施選址戰(zhàn)略
C.運營戰(zhàn)略
D.組織戰(zhàn)略
A.操作
B.搬運
C.檢驗
D.存儲保管
最新試題
在物流服務(wù)質(zhì)量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應(yīng)水平（）
主要物流質(zhì)量指標包括（）指標（）
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題（）
配送服務(wù)水平包括（）
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）
物流服務(wù)水準能力包括（）
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營活動結(jié)合起來，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成（）