A.以客戶為中心
B.以最大盈利為中心
C.以客戶利潤(rùn)率為中心
D.以本企業(yè)為中心
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A.清潔
B.客戶服務(wù)
C.速度
D.個(gè)性化
A.經(jīng)營(yíng)服務(wù)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.客戶服務(wù)
D.第三方物流
A.整頓
B.整理
C.科學(xué)
D.素養(yǎng)
A.爭(zhēng)取更多客戶
B.客戶價(jià)值最大
C.建立長(zhǎng)期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤(rùn)最大化
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
A.增值
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.定制化
D.保障
A.大量化營(yíng)銷
B.差別化營(yíng)銷
C.規(guī)模營(yíng)銷
D.精細(xì)營(yíng)銷
A.成本有效性
B.客戶滿意
C.品質(zhì)保證
D.經(jīng)濟(jì)效益
A.處理
B.數(shù)據(jù)
C.集成
D.采集
最新試題
物流管理的方法包括()
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中,反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與()因素有關(guān)()
成本預(yù)測(cè)是()的基礎(chǔ)工作()
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,()構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題()
()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步()
根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值,客戶分為()
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由()構(gòu)成()
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣,主要包括()增值服務(wù)()
物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容()
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()