單項(xiàng)選擇題運(yùn)用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

A.分層法
B.調(diào)查表法
C.排列圖法
D.因果分析圖
E.控制圖


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1.單項(xiàng)選擇題用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

A.分層法
B.調(diào)查表法
C.排列圖法
D.因果分析圖
E.控制圖

4.單項(xiàng)選擇題利用統(tǒng)計表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

A.分層法
B.調(diào)查表法
C.排列圖法
D.因果分析圖
E.控制圖

5.單項(xiàng)選擇題PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

A.計劃
B.分析
C.執(zhí)行
D.檢查
E.處理

6.單項(xiàng)選擇題PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

A.計劃
B.分析
C.執(zhí)行
D.檢查
E.處理

7.單項(xiàng)選擇題PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

A.計劃
B.分析
C.執(zhí)行
D.檢查
E.處理

8.單項(xiàng)選擇題PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

A.計劃
B.分析
C.執(zhí)行
D.檢查
E.處理

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

A.目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、感情沖突、程序沖突
B.建設(shè)性沖突、破壞性沖突
C.個人沖突、人際沖突、群體沖突
D.人際沖突、群體沖突、組織間沖突
E.積極性沖突、消極性沖突

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）

A.目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、感情沖突、程序沖突
B.建設(shè)性沖突、破壞性沖突
C.個人沖突、人際沖突、群體沖突
D.人際沖突、群體沖突、組織間沖突
E.積極性沖突、消極性沖突