某物業(yè)公司現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)人員180人,平均年齡32歲,在物業(yè)公司管理人員中具有中高級專業(yè)職稱的服務(wù)人員有28人,具有本科學(xué)歷服務(wù)人員25人,具有??茖W(xué)歷服務(wù)人員30人,技工100%持證上崗。該公司總資產(chǎn)3000萬元,年營業(yè)收入1900萬元,年利稅260萬元。管理30多處大型物業(yè),管理面積近130萬m3。3個小區(qū)和4個大廈獲得"市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)(大廈)"稱號。
物業(yè)統(tǒng)計具有哪些職能?您可能感興趣的試卷
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針對上述問題,請結(jié)合工作實踐,試舉出至少三項管理措施,以提高管理服務(wù)水平?
解決上述問題,需要資金投入的項目有哪些?費用如何解決(不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加)。
為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境,使業(yè)主的物業(yè)保值增值,物業(yè)管理公司應(yīng)從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理工作?
在上述所有問題中,你認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求,僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項?為什么?
人際關(guān)系具有哪些功能?
敏達(dá)物業(yè)管理公司是否應(yīng)負(fù)責(zé)維修,并給予601單元一定的經(jīng)濟賠償?
簡述市場失靈的含義。分析導(dǎo)致市場失靈的主要原因。
逐條判斷該物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的房屋設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)管理的規(guī)程是否正確,如不正確,請改正。
乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法是否妥當(dāng)?如果你是該公司的負(fù)責(zé)人,如何處理業(yè)主的投訴?
你是如何理解現(xiàn)代行政管理的含義的。