述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。

簡述市場失靈的含義。分析導(dǎo)致市場失靈的主要原因。

按比例分?jǐn)傌?zé)任制計算甲、乙保險公司分擔(dān)的賠償額。

房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理制度一般包括哪些具體制度？

個性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個性化服務(wù)。

民用建筑的基本組成包括哪些？

甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕移交的理由是否成立？并說明理由

作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？

在上述所有問題中，你認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

作為一種特殊的社會管理活動，行政管理具有哪些特點？