多項選擇題社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括()。

A.召開記者招待會
B.制作機構(gòu)刊物
C.撰寫個案記錄
D.舉行技巧研討會
E.撰寫項目申請計劃書


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2.多項選擇題為了有效控制財務(wù)資源,維持機構(gòu)收支平衡,社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有()。

A.聘請注冊會計師核定年度財政報告
B.指派董事會或理事會審核年度財政報告
C.制作每個月的財政收支報告
D.記錄每個項目每月的總收支情況
E.邀請機構(gòu)長期志愿者審核年度財政報告

3.多項選擇題人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有()。

A.訓(xùn)練與發(fā)展
B.績效評估與激勵
C.人員招募
D.薪酬管理
E.員工關(guān)系與維持

4.多項選擇題人力資源管理在社會服務(wù)機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位,有助于服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有()重要意義。

A.激發(fā)員工潛能,增進員工的歸屬感
B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新
C.有助于更好地滿足服務(wù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量
D.擴大服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力
E.有助于服務(wù)機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

5.多項選擇題某老人院委派小羅負責機構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理"組織"職能的有()。

A.小羅主動向老人了解對志愿服務(wù)的需求
B.制定老人院志愿者服務(wù)章及有關(guān)制度
C.通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者
D.對首批招募的志愿者進行培訓(xùn)
E.建立志愿者服務(wù)檔案,記錄志愿服務(wù)開展情況

6.多項選擇題在社會服務(wù)機構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士,加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。

A.經(jīng)常運用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作
D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬
E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來影響下屬

7.多項選擇題張先生剛晉升為某社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括()。

A.了解員工之間的關(guān)系
B.調(diào)解員工的工作不和問題
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各自標準開展工作
E.主動向員工說明計劃改變的原因

8.多項選擇題某福利院正在制定機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,希望所有員工提出對機構(gòu)發(fā)展的意見。從激勵措施的角度看,這有助于()。

A.促進上下級的溝通
B.了解員工的個別差異
C.維持機構(gòu)的紀律
D.提高員工的工作士氣
E.提高員工對工作的滿足感

9.多項選擇題在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中,屬于授權(quán)行為的是()。

A.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布"社區(qū)平安鐘"服務(wù)計劃
B.機構(gòu)主管臨時讓老曾代他負責"社區(qū)平安鐘"項目
C.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作
D.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃
E.機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進行評估

10.多項選擇題社會工作者在策劃項目時,一方面要考慮服務(wù)對象的問題和需求,另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構(gòu)管理者支持,社會工作者在策劃時還應(yīng)當考慮()。

A.服務(wù)項目實現(xiàn)和達成目標的程度
B.服務(wù)項目目標是否與機構(gòu)目標一致
C.服務(wù)項目是否符合政策要求
D.機構(gòu)的資源是否充足可用
E.服務(wù)項目是否是機構(gòu)所必須提供的

最新試題

社會服務(wù)方案的評估中,關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化的評估方法是()。

題型:單項選擇題

在某一兒童福利院中,管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童,很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工,下列激勵措施中,管理者應(yīng)首選的是()。

題型:單項選擇題

社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括()。

題型:多項選擇題

為了有效控制財務(wù)資源,維持機構(gòu)收支平衡,社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有()。

題型:多項選擇題

為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童,某市社會救助站啟動了"流浪兒童救助月"項目。項目結(jié)束后,救助站社會工作者對該項目進行了評估,下列內(nèi)容中,屬于效果評估測量范圍的有()。

題型:多項選擇題

在社會服務(wù)機構(gòu)中,()是社會服務(wù)方案管理的核心。

題型:單項選擇題

隨著政府管理體制和運行機制改革的推進,我國社會福利行政的專業(yè)化程度日益提升。下列關(guān)于社會福利行政專業(yè)化的說法,正確的有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同(),團隊結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。

題型:單項選擇題

不同機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同,社會服務(wù)機構(gòu)由于其非營利的性質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有其自身的特色。在社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源一般有()。

題型:多項選擇題

人力資源和社會保障部在提高社會整體福利水平,促進社會保障全面發(fā)展方面的工作主要包括()。

題型:多項選擇題