單項選擇題與病人交談時正確的做法是（）。

A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術語
C.適當點頭或輕聲說"是"
D.及時對病人談話的內容做出是非判斷
E.不斷提問引導談話的進行


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1.單項選擇題護患溝通中正確的傾聽技巧是（）。

A.患者敘述時，護士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣
D.避免看清對方表情
E.回應患者聲音宜大，避免聽不清楚

2.單項選擇題溝通的基本層次中最高的層次是（）。

A.互動性溝通
B.分享個人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實的溝通

3.單項選擇題關于有效溝通的方法，錯誤的是（）。

A.溝通應有明確的目的
B.用30%～60%的時間注視對方的面部
C.關注對方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時間，保持快速的判斷
E.交談中打斷、批評他人

4.單項選擇題"您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復查。您慢走。"此語言屬于（）。

A.工作用語
B.指導用語
C.電話用語
D.招呼用語
E.迎送用語

5.單項選擇題護士在護理實踐中應遵循對患者的尊重原則，主要是尊重患者的（）。

A.個性
B.自主性
C.病情
D.家屬和朋友
E.生活習慣

6.單項選擇題屬于語言性溝通的是（）。

A.點頭示意
B.面帶微笑
C.愉快表情
D.宣教資料
E.肢體運動

7.單項選擇題護士操作前的解釋用語不包括（）。

A.操作目的
B.操作意義和重要性
C.操作過程和所需物品的介紹
D.給予患者心理上的安慰，緩解其恐懼心理
E.感謝患者的合作

8.單項選擇題可以促進有效溝通的行為是（）。

A.按病人敘述內容轉移展開的話題
B.不評論病人所談內容
C.避免長時間的傾聽，及時插話
D.全神貫注，保持目光的接觸
E.病人擔心疾病預后時可做出保證

9.單項選擇題公眾距離指溝通雙方的距離（）。

A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm