A.新產(chǎn)品和服務(wù)
B.規(guī)章制度
C.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布
D.對(duì)私格式合同文本
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A.普通投訴
B.疑難投訴
C.緊急投訴
D.重大投訴
A.保障商業(yè)銀行遵紀(jì)守法、審慎經(jīng)營(yíng)
B.維護(hù)商業(yè)銀行良好聲譽(yù)
C.提升自身品牌價(jià)值
D.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
A.為客戶提供更好服務(wù)
B.為股東創(chuàng)造更大價(jià)值
C.為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)
D.為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任
A.提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效
B.提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
C.助力企業(yè)管理水平提高
D.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
A.推進(jìn)建行價(jià)值理念的“落地”工作
B.構(gòu)建價(jià)值理念與制度規(guī)范相互匹配的運(yùn)行機(jī)制
C.加強(qiáng)人本文化建設(shè)，提升員工隊(duì)伍凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力
D.推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，提高客戶服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
E.推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控能力
F.建設(shè)企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)
A.通過(guò)銀行柜員操作為客戶辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道
B.商業(yè)銀行內(nèi)部員工服務(wù)的渠道
C.商業(yè)銀行合作單位所自有的服務(wù)渠道
D.政府或社會(huì)公共組織提供的為居民日常生活提供便利服務(wù)的渠道或形式
A.嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員從業(yè)行為
B.加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員權(quán)力制約與監(jiān)督
C.加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員教育和管理
D.加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的問(wèn)責(zé)
A.產(chǎn)品服務(wù)傳播
B.視覺(jué)形象傳播
C.媒體廣告?zhèn)鞑?br />
D.公關(guān)活動(dòng)傳播
A.價(jià)值觀念
B.產(chǎn)品廣告
C.個(gè)性修養(yǎng)
D.審美情趣
A.心理公平
B.分配公平
C.程序公平
D.關(guān)系公平
最新試題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
下列哪些語(yǔ)句表明信用證為限制議付信用證？（）
裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點(diǎn)。
審核業(yè)主征信授權(quán)書(shū)，聯(lián)動(dòng)查詢并審核個(gè)人征信系統(tǒng)個(gè)人信用報(bào)告，對(duì)于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次逾期的服務(wù)點(diǎn)業(yè)主，原則上不允許準(zhǔn)入。
客戶自助申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)點(diǎn)，需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料？（）
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的（）等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）
在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確的是？（）
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后，可通過(guò)（）種方式辦理業(yè)務(wù)。