A.15
B.30
C.60
D.90
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A.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預(yù)交旅行費(fèi)損失
A.人民法院
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.工商行政管理部門(mén)
D.公安機(jī)關(guān)
A.要甲清償
B.要乙清償
C.要丙清償
D.乙、丙共同清償
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
A.在旅游期間游客發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故的
B.游客投訴超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的
C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D.因旅行社過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的
A.退還旅游者300元,賠償300元
B.退還旅游者300元,賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元,賠償60元
A.退還旅游者400元
B.賠償旅游者4000元
C.退還旅游者2000元
D.退還旅游者2000元、賠償400元
A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.丙旅行社
D.甲旅行社或乙旅行社
A.自主選擇權(quán)
B.知情權(quán)
C.求償權(quán)
D.安全保障權(quán)
A.因商品缺陷造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的,只能向生產(chǎn)者索賠
B.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益遭受損害的,只能向服務(wù)者索賠
C.廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告,又不能提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱、地址的,廣告的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的賠償責(zé)任
D.消費(fèi)者合法利益受經(jīng)營(yíng)者侵害后,因原企業(yè)拆分、合并的,變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任
最新試題
導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
我國(guó)公路按地位分為()
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
示現(xiàn)一般包括()形式