A.選擇組團(tuán)社的導(dǎo)游領(lǐng)隊
B.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
C.采用書面形式約定雙方的權(quán)利義務(wù)
D.支付不低于接待接待服務(wù)成本的費(fèi)用
E.提供與旅游者訂立的包價旅游合同副本
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A.與司機(jī)聊天,防止司機(jī)疲勞、打瞌睡
B.提醒司機(jī)注意安全,必要時替司機(jī)開車
C.在道路不安全的情況下,建議司機(jī)快速開車
D.安排日程時在時間上留有余地,不催促司機(jī)開快車
A.出境介紹
B.入境介紹
C.自我介紹
D.地陪介紹
A.立即對游客進(jìn)行批評教育
B.盡力為游客的行為辯解
C.不介入,讓雙方自行解決
D.協(xié)調(diào)游客向?qū)Ψ劫r禮道歉
A.車次前冠以字母“Y”的為郊游旅客
B.不足1.2米的兒童乘車不論人數(shù)均免票
C.團(tuán)體旅客的退票應(yīng)不晚于開車前24小時
D.兒童(含免費(fèi)兒童)乘車可免費(fèi)攜帶行李10千克
A.游客至上原則
B.服務(wù)至上原則
C.履行合同原則
D.公平對待原則
A.歷史文化知識
B.石窟藝術(shù)知識
C.園林藝術(shù)知識
D.民族民俗知識
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.團(tuán)長
A.12小時
B.16小時
C.18小時
D.24小時
A.5A級旅游景區(qū)
B.4A級旅游景區(qū)
C.3A級旅游景區(qū)
D.2A級旅游景區(qū)
A.迅速報警,在原地等待消防人員救援
B.帶領(lǐng)游客乘電梯以最快速度離開火災(zāi)現(xiàn)場
C.用手捂住口鼻快速跑離濃煙滾滾的火災(zāi)現(xiàn)場
D.若身上有火可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗
最新試題
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
示現(xiàn)一般包括()形式
領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿,此時小李應(yīng)()