單項選擇題“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營,“卡爾詩”在經(jīng)營期間存在一些管理問題,而北京的“朋克”做得卻很突出,因此“卡爾詩”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題,這屬于基準分析中的()

A.一般基準
B.競爭性基準
C.顧客基準
D.過程或活動基準


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題某企業(yè)直接選擇以競爭對手作為基準進行比較,則該企業(yè)選擇的基準類型為()

A.內(nèi)部基準
B.一般基準
C.競爭性基準
D.顧客基準

2.單項選擇題產(chǎn)品差異化是企業(yè)超越對手的重要戰(zhàn)略,實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵是()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.品牌意識
C.服務(wù)水平
D.客戶導(dǎo)向

3.單項選擇題某企業(yè)市場占有率和市場覆蓋率指標相比同行業(yè)其他企業(yè)均較低,說明該企業(yè)應(yīng)該致力于增強()

A.產(chǎn)品銷售績效
B.產(chǎn)品市場地位
C.產(chǎn)品收益率
D.產(chǎn)品成長性

4.問答題

E公司是一家中小企業(yè),成立的時間不長。在成立初期,為了在市場上取得較好的成績,主要投資人以一個較高的起點設(shè)立了這家企業(yè),花巨資購買了世界最先進的一條生產(chǎn)線,并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員,為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境,期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。
E公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平,僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認同,銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務(wù)的要求,E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系,使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補的依賴。通過這種做法,該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),獲得了客戶的認同,也維持了現(xiàn)有的市場。
為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進行了分析。部分因素分析如下。
(1)本行業(yè)的新進入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對國外進入者,國家有一定限制以對本行業(yè)進行必要的保護。
(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中,采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻,主要原材料暫無替代品。
(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小,因此顧客選擇機會較多。
(4)由于科技進步加快,市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品,只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。
要求:
(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面?
(2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強度的影響。

5.問答題

從2001年北京申奧成功開始,北京的樓市進入火暴期。隨著奧運的臨近,樓市愈演愈烈。
2008奧運是中國的一件大事,北京從2003年起正式啟動奧運工程,將近2800億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施,這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力,隨之帶來的交通,環(huán)境,配套等也都將大大加強。
房地產(chǎn)商對北京的地產(chǎn)進行了如下分析:
北京的南城歷來是經(jīng)濟發(fā)展相對落后的區(qū)域,對比北部的奧運版塊,東部的CBD,西部的中關(guān)村,南部并沒有相對集中的發(fā)展熱點區(qū)域,且配套設(shè)施落后。所以如果開發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項目,必須因地制宜,不能將價格定的過高,同時亦要保證相當面積的配套設(shè)施,除此之外,房地產(chǎn)商還了解到,消費者消費觀念不斷更新,消費要求不斷增高的今天,產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅是房子與地的競爭,而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計、建筑風格、園林配套等多方面因素的競爭。
目前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。
時隔兩年,今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》,其內(nèi)容涉及開盤時間,項目戶型,付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面,這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進行政策性干預(yù)近年來尚屬首次,其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。
面對如此大力度的宏觀政策,開發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度,以政策為基本原則,在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位,從而獲得市場的認同。
要求:
對以上給出的資料進行PEST分析。

7.多項選擇題五力模型中新進入者的威脅大小取決于進入壁壘的高度,決定進入壁壘高度的主要因素有()本題考核進入壁壘。

A.客戶忠誠度
B.不確定性
C.轉(zhuǎn)換成本
D.現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān))

8.多項選擇題降低政治風險的措施有()

A.在向某個國家投資前先進行詳細的風險評估
B.與其它企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風險
C.避免完全信賴某個國家
D.向本國政府尋求政治支持

9.多項選擇題戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟環(huán)境因素,下列的說法正確的有()

A.在社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中,最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的經(jīng)濟體制
C.2008年金融危機爆發(fā),使得汽車產(chǎn)業(yè)走下坡路,汽車的需求疲軟,這屬于經(jīng)濟環(huán)境因素
D.經(jīng)濟環(huán)境因素包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、當前經(jīng)濟狀況等

10.多項選擇題以下屬于對社會和文化環(huán)境分析的描述的有()

A.人們的環(huán)保意識加強,更傾向于在生產(chǎn)或使用時對環(huán)境污染少的原料和產(chǎn)品,這對鋼鐵生產(chǎn)也提出了新要求
B.在日本人們的壽命較長,而出生率下降,從而導(dǎo)致人口老化,因而提供老齡人產(chǎn)品將會有比較大的市場潛力
C.金融危機的發(fā)生使得我國鋼鐵的出口明顯減少,近年來我國持續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,認真落實各項重大財稅政策措施,促進鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)和出口
D.世界鋼鐵工業(yè)快速增長帶動了對鐵礦石等資源性商品的需求,目前原材料鐵礦石等資源價格的持續(xù)上漲,同時也會影響鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)

最新試題

平衡計分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到()。

題型:多項選擇題

分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型,并簡述其優(yōu)缺點。

題型:問答題

簡要說明一下戰(zhàn)略變革時機的種類,并判斷凱樂公司此次變革的時機,以及可能選擇的模式。

題型:問答題

面臨風險企業(yè)可以采取多種不同的措施進行管理,下列屬于采用風險規(guī)避的有()。

題型:多項選擇題

下列公式正確的有()

題型:多項選擇題

承樂公司在實施一個新戰(zhàn)略時,組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說法正確的是()。

題型:單項選擇題

針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響,簡要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源。

題型:問答題

某企業(yè)打算在A市興建一座大橋,但這個項目的不確定性因素很多,如項目總投資、銀行貸款利率、過橋費收入。于是將這三個因素作為分析對象,分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是()。

題型:單項選擇題

分析甲公司面對的風險種類。

題型:問答題

簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的一般程序。

題型:問答題