判斷題減少失調(diào)感購買行為的特征是低度消費(fèi)者介入與顯著的品牌差異并存，此時(shí)可看到消費(fèi)者經(jīng)常轉(zhuǎn)換品牌。

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6.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者監(jiān)督的主要形式包括（）。

A.政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)
B.法律監(jiān)督
C.消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)
D.組織監(jiān)督
E.輿論監(jiān)督

7.多項(xiàng)選擇題影響綠色消費(fèi)行為的主要因素有（）。

A.社會(huì)時(shí)尚
B.社會(huì)文化因素
C.綠色教育因素
D.消費(fèi)者自身因素
E.生產(chǎn)水平

8.多項(xiàng)選擇題從消費(fèi)者行為學(xué)的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)包括（）。

A.市場(chǎng)營銷組合
B.科技創(chuàng)新
C.觀念轉(zhuǎn)變
D.廣告促銷
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

9.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)行為中，從眾的影響因素包括（）。

A.情景因素
B.地位因素
C.群體凝聚力
D.群體規(guī)模
E.群體規(guī)范

10.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于消費(fèi)者購買決策的特點(diǎn)（）。

A．目的性
B．過程性
C．同一性
D．復(fù)雜性
E．情景性