單項選擇題在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，為迎合消費者對品質(zhì)、價格需求而進行的商品選擇工作、屬于()

A、市場營銷 
B、零售技術(shù) 
C、物業(yè)維護 
D、風險管理


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1.單項選擇題下列物業(yè)經(jīng)濟指標中，不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的指標是()

A、物業(yè)經(jīng)濟指標 
B、服務滿意度 
C、物業(yè)品牌化 
D、市場占有率

2.單項選擇題在寫字樓交通流線中，內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務流線和()

A、信息流線 
B、辦公流線 
C、自行車流線 
D、機動車流線

3.單項選擇題下列服務滿意度評價的指標中，屬于感性評價的是()

A、服務制度 
B、服務質(zhì)量 
C、服務程序 
D、服務標準

4.單項選擇題在確定寫字樓租金時，最低租金水平應是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、()和空置損失的租金

A、建造費用 
B、人工費用 
C、經(jīng)營費用 
D、廣告費用

5.單項選擇題在制訂寫字樓租金收取辦法時，無需考慮的是()

A、支票、現(xiàn)金等支付形式 
B、租金收取時間 
C、激勵主動繳納行為的措施 
D、租金收取方式

6.單項選擇題下列各項寫字樓管理工作，屬于租賃期間管理工作的是()

A、吸引可能的租戶 
B、評估篩選租戶 
C、與租戶進行租約談判 
D、監(jiān)督租戶履行租約義務

7.單項選擇題下列租售型寫字樓的部位，屬于收益部分的是()

A、洗手間 
B、停車場 
C、開水間 
D、電梯廳

8.單項選擇題物業(yè)管理績效評價時，根據(jù)評議指標得分對定量評價結(jié)論進行校正，計算綜合評價得分的方法是()

A、定量與定性相結(jié)合計分方法 
B、綜合分析判斷法 
C、評議指標計分方法 
D、修正指標計分方法

9.多項選擇題物業(yè)管理績效評價的主要方法是（）

A、功效系數(shù)法 
B、綜合分析判斷法 
C、隸屬度賦值法 
D、經(jīng)驗分析判斷法

10.單項選擇題關(guān)于物業(yè)管理績效評價中評價標準的說法，錯誤的是()

A、評價標準是績效評價的三大要素之一 
B、評價標準是評價工作的基本準繩和前提 
C、評價標準可以劃分為定量標準和定性標準兩類 
D、評價標準是主觀評判評價對象的衡量尺度