A、急性反應
B、慢性反應
C、能力下降
D、不安全行為

A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構成的一種生理、心理多維度綜合癥狀
B、當公務員體驗到工作角色沖突時，會認為自己不能成功完成工作，因此，他們被迫投入更多的精力進入角色，這種資源的損失會導致更高漲的工作熱情
C、從工作需求上看，長期墨守成規(guī)的工作導致工作快樂減退，造成了倦怠
D、從工作控制上看，權利集中弱化了公務員對工作的控制力，造成了被動、倦怠

A、提高個人能力，學習溝通方法，把握積極樂觀的心態(tài)激勵及我進步
B、減少與同事的交往，以減少矛盾產生
C、進行職業(yè)發(fā)展、工作計劃和工作任務的工作設計
D、平衡工作與生活，努力獲得需要的資源

A、影響生理健康
B、影響生活質量
C、影響政府效能
D、健康影響政府公信力

A、認知論
B、建構主義
C、心理動力論
D、人本主義

A、心理正常
B、心理健康
C、心理異常
D、心理不健康

A、自主調節(jié)
B、表層表現(xiàn)
C、深層表現(xiàn)
D、失調表現(xiàn)

A、角色內沖突
B、時間沖突
C、角色間沖突
D、空間沖突

A、任務沖突
B、利益沖突
C、關系沖突
D、思想沖突

A、尊重而不崇拜
B、信任而不猜忌
C、服從而不盲從
D、支持而不拆臺