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問答題居民電費違約金是怎樣收取的？

按規(guī)定期限到期之日的次日起計算，居民客戶的電費違約金每日按欠費總額的千分之一計算；總額不足1元者按1元收取。

1.問答題某卡表在裝表時在表中預置了30kWh的電量給客戶，當客戶第一次購電時，購買了100kWh的電量，則實際的寫卡電量為多少kWh？

實際的寫卡電量為100-30=70（kWh）。

2.問答題預付費電卡表的作用是什么？

3.問答題預購電協(xié)議的內(nèi)容包括哪些？

應包括購電方式、跳閘方式、預警電量、違約責任。

4.問答題客戶欠費按期限可劃分為哪幾類？

一般可分為本月欠費、本年往月欠費、陳欠電費和電費違約金四類。

5.問答題陳欠電費的概念是什么？

指截至上年考核期止未收回的所有往年電費。

6.問答題應收電費余額占月均應收電費比重（％）的定義是什么？

應收電費余額占月均應收電費比重（％）是指在考核期內(nèi)的當月應收用戶電費余額（財務口徑）與當年月均應收用戶電費的比值。

7.問答題應收電費余額的定義是什么？

應收電費余額是指在考核期內(nèi)按財務口徑在月末和年末24時的應收電費賬面余額。

8.問答題收取客戶電費的依據(jù)是什么？

9.問答題電費結(jié)算協(xié)議包括哪些內(nèi)容？

10.問答題《國家電網(wǎng)公司電費抄核收工作規(guī)范》中規(guī)定，實收員在當日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費應當怎樣處理？

實收員在當日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，可由當日原收費人員進行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并作廢原發(fā)票。