單項(xiàng)選擇題外包行應(yīng)根據(jù)外包相關(guān)制度規(guī)定或外包業(yè)務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等向（）履行報(bào)批或報(bào)備手續(xù)。

A.總行
B.一級(jí)分行
C.二級(jí)分行
D.上級(jí)行


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1.單項(xiàng)選擇題“三親見”制度不包括（）。

A.親訪客戶
B.親訪客戶聯(lián)系人
C.親見客戶簽名
D.親見客戶身份證件與資信證明原件

2.單項(xiàng)選擇題金穗貸記卡白金客服熱線電話是（）

A.4006695599
B.8008195599
C.4006195599
D.021-61195599

5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)拉卡拉還款業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）

A.不論還款金額為多少都會(huì)收取2元的手續(xù)費(fèi)
B.還款入帳時(shí)間為T+1個(gè)工作日
C.交易最大限額為10萬元
D.轉(zhuǎn)出卡持卡人可以不與貸記卡一致

6.單項(xiàng)選擇題以下哪種掛失渠道是錯(cuò)誤的（）

A.通過我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀（證書注冊(cè)用戶）
B.電子郵件（guashi@abchinA.com）
C.短信（13585858919）
D.電話自助語音

7.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)項(xiàng)目是沒有短信提示的（）

A.消費(fèi)
B.取現(xiàn)金
C.資料變更
D.預(yù)授權(quán)結(jié)算

8.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)積分換禮的渠道是錯(cuò)誤的（）

A.客服電話人工服務(wù)
B.客服電話自助語音（4006695599）
C.客服積分兌換傳真專線
D.網(wǎng)上銀行（卡號(hào)登陸用戶）

9.單項(xiàng)選擇題大學(xué)生優(yōu)卡的有效期為（）

A.3年
B.5年
C.截止畢業(yè)前3個(gè)月
D.2年