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單項選擇題持卡人自助激活設(shè)置密碼失敗后系統(tǒng)將自動以（）方式為持卡人郵寄密碼函

A.平信
B.掛號信
C.快遞
D.電子郵件

1.單項選擇題網(wǎng)銀注冊客戶可通過網(wǎng)銀自助申請?zhí)嵘谰妙~度，如通過該方式申請，審批時間為（）

A.3天
B.一個工作日
C.一周
D.3個工作日

2.單項選擇題以下對拉卡拉還款業(yè)務(wù)描述錯誤的是（）

A.不論還款金額為多少都會收取2元的手續(xù)費
B.還款入帳時間為T+1個工作日
C.交易最大限額為10萬元
D.轉(zhuǎn)出卡持卡人可以不與貸記卡一致

3.單項選擇題以下哪種掛失渠道是錯誤的（）

A.通過我行網(wǎng)點、網(wǎng)銀（證書注冊用戶）
B.電子郵件（guashi@abchinA.com）
C.短信（13585858919）
D.電話自助語音

4.單項選擇題以下哪個項目是沒有短信提示的（）

A.消費
B.取現(xiàn)金
C.資料變更
D.預(yù)授權(quán)結(jié)算

5.單項選擇題以下哪個積分換禮的渠道是錯誤的（）

A.客服電話人工服務(wù)
B.客服電話自助語音（4006695599）
C.客服積分兌換傳真專線
D.網(wǎng)上銀行（卡號登陸用戶）

6.單項選擇題大學生優(yōu)卡的有效期為（）

A.3年
B.5年
C.截止畢業(yè)前3個月
D.2年

7.單項選擇題若持卡人在卡片掛失后新卡需要用快遞寄送，需要另支付（）的快遞費

A.20元
B.50元
C.15元
D.5元

8.單項選擇題以下對銷戶業(yè)務(wù)的描述哪項是不正確的（）

A.一經(jīng)辦理銷戶不能撤銷
B.賬戶內(nèi)積分可以轉(zhuǎn)到本人名下其他帳戶內(nèi)
C.正式銷戶是在辦理銷戶后的第45天
D.持卡人必須還清帳戶內(nèi)所有欠款后方可辦理該業(yè)務(wù)

9.單項選擇題關(guān)于銷戶結(jié)清業(yè)務(wù)，以下描述中正確的是（）

A.美元賬戶無法進行銷戶結(jié)清
B.自動銷戶結(jié)清不受時間限制，不需要等到45天之后
C.銷戶結(jié)清不論何種方式都只可辦理一次
D.銷戶結(jié)清可分為自動銷戶結(jié)清和網(wǎng)點銷戶結(jié)清兩種

10.單項選擇題貸記卡的銷戶業(yè)務(wù)，一經(jīng)辦理銷戶不能撤銷，且賬戶內(nèi)積分將自動作廢。正式銷戶的時間是（）。

A．在辦理銷戶業(yè)務(wù)的當天
B．在辦理銷戶業(yè)務(wù)后，且賬戶無欠款，即立刻銷戶生效
C．在辦理銷戶后的第54天
D．在辦理銷戶后的第45天