單項選擇題以下選項中，屬于仲裁業(yè)務(wù)原則描述的是（）

A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序.提交時限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.一級分行掛賬進(jìn)行核銷必須提起爭議
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時限內(nèi)完成


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1.單項選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述正確的是（）。

A.不愿通過協(xié)商解決或通過協(xié)商解決失敗的
B.仲裁方收到協(xié)商解決意向后未答復(fù)，或雙方協(xié)商無法達(dá)成一致的
C.對申訴結(jié)果有異議
D.由一級分行統(tǒng)一發(fā)起

2.單項選擇題在托收業(yè)務(wù)中，商戶托收需要提供的證明材料有（）。

A.提供持卡人身份證復(fù)印件
B.提交商戶蓋章的持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件
C.提貨單
D.商戶提供的法律責(zé)任書

3.單項選擇題“總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要，情況緊急”適用于的業(yè)務(wù)是（）。

A.請款
B.特殊賬務(wù)處理
C.賬戶應(yīng)急控制
D.第三方存管錯賬

5.單項選擇題下列選項中，屬于爭議業(yè)務(wù)方式的是（）。

A.請款
B.例外業(yè)務(wù)
C.仲裁業(yè)務(wù)
D.再請款

6.單項選擇題“爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序.提交時限和提交材料等有效性的相關(guān)要求?！泵枋龅氖侵俨迷瓌t中的（）。

A.誰主張誰舉證原則
B.內(nèi)部責(zé)任原則
C.程序合規(guī)性原則
D.裁判公正性.獨(dú)立性原則

7.單項選擇題“保護(hù)發(fā)卡行和收單行的合法權(quán)益，鼓勵持卡人用卡，促進(jìn)銀行卡受理市場發(fā)展?！泵枋龅氖侵俨迷瓌t中的（）。

A.誰主張誰舉證原則
B.裁判公正性.獨(dú)立性原則
C.程序合規(guī)性原則
D.內(nèi)部責(zé)任原則

9.單項選擇題第三方存管錯賬請款是指由（）向發(fā)卡行發(fā)出的關(guān)于第三方存管錯賬的凍結(jié)申請及調(diào)賬請求。

A.總行運(yùn)營管理部
B.一級分行運(yùn)營管理部
C.二級分行運(yùn)營管理部
D.總行授權(quán)中心

10.單項選擇題在處理貸記調(diào)整業(yè)務(wù)中，每筆交易可以進(jìn)行（）貸記調(diào)整，且調(diào)整金額（）原始交易金額。

A.兩次；不小于
B.一次；等于
C.一次；不大于
D.最多兩次；小于