單項選擇題“保護發(fā)卡行和收單行的合法權益，鼓勵持卡人用卡，促進銀行卡受理市場發(fā)展。”描述的是仲裁原則中的（）。

A.誰主張誰舉證原則
B.裁判公正性.獨立性原則
C.程序合規(guī)性原則
D.內(nèi)部責任原則


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2.單項選擇題第三方存管錯賬請款是指由（）向發(fā)卡行發(fā)出的關于第三方存管錯賬的凍結申請及調(diào)賬請求。

A.總行運營管理部
B.一級分行運營管理部
C.二級分行運營管理部
D.總行授權中心

3.單項選擇題在處理貸記調(diào)整業(yè)務中，每筆交易可以進行（）貸記調(diào)整，且調(diào)整金額（）原始交易金額。

A.兩次；不小于
B.一次；等于
C.一次；不大于
D.最多兩次；小于

4.單項選擇題借記卡、信用卡一次退單的共同特征（）。

A.每筆交易必須分別退單，不能將多筆交易合為一筆退單
B.每筆退單無需發(fā)起確認查詢，可直接進行退單
C.收單行對發(fā)卡行提交一次退單存在疑義，可直接提交再請款處理
D.退單金額必須小于原始交易金額

6.單項選擇題再請款金額必須小于或等于（）金額。

A.原交易
B.一次退單
C.請款
D.短款

7.單項選擇題二次退單適用于（）。

A.消費類交易
B.ATM交易
C.消費和ATM交易
D.再請款交易

8.單項選擇題例外長款交易必須由長款方發(fā)起，清算金額以（）。

A.小于或等于原交易金額
B.長款方長款金額為準
C.長款方的提交金額為準
D.原交易金額

9.單項選擇題借記卡原始交易短款或貸記調(diào)整失誤，經(jīng)核實后，可通過提交（）追回款項。

A.請款
B.托收請款
C.例外協(xié)商
D.托收協(xié)商