單項(xiàng)選擇題對(duì)于已促成的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)個(gè)人客戶(hù)，應(yīng)創(chuàng)造條件（）。

A.拿出書(shū)面方案
B.提供服務(wù)
C.清楚列明客戶(hù)的產(chǎn)品需求
D.當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)表


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)人員要掌握客戶(hù)情緒變化規(guī)律，（）是情緒變化的第一步.

A.引起注意
B.產(chǎn)生興趣
C.完全相信
D.進(jìn)行比較

2.單項(xiàng)選擇題（）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗具有直接和重大影響。

A.尋找與把握和目標(biāo)客戶(hù)商談的最佳時(shí)機(jī)
B.收集目標(biāo)客戶(hù)資料
C.制定商談?dòng)?jì)劃
D.尋找目標(biāo)客戶(hù)

3.單項(xiàng)選擇題下列（）方法尋找目標(biāo)客戶(hù)是最基本的方法，也是最艱難的開(kāi)拓型方法。

A.用關(guān)系法營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)
B.用資料法查找目標(biāo)客戶(hù)
C.用陌生拜訪(fǎng)法尋找目標(biāo)客戶(hù)
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)

4.單項(xiàng)選擇題下列（）方法利用行內(nèi)已有的非信用卡客戶(hù)資料，或者各種統(tǒng)計(jì)資料、各種名錄等行外資料，從中精選目標(biāo)客戶(hù)。

A.用關(guān)系法營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)
B.用資料法查找目標(biāo)客戶(hù)
C.用陌生拜訪(fǎng)法尋找目標(biāo)客戶(hù)
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)

5.單項(xiàng)選擇題下列（）方法找到的目標(biāo)客戶(hù)多為營(yíng)銷(xiāo)人員熟悉的客戶(hù).

A.用關(guān)系法營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)
B.用資料法查找目標(biāo)客戶(hù)
C.用陌生拜訪(fǎng)法尋找目標(biāo)客戶(hù)
D.用經(jīng)驗(yàn)法營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)