多項(xiàng)選擇題內(nèi)部員工自購(gòu)商品應(yīng)按常規(guī)銷(xiāo)售流程處理，鑒于其特殊性還需遵循以下（）規(guī)定。

A、所有員工購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)必須在交班時(shí)結(jié)清貨款不能賒賬。
B、為避免嫌疑，員工在便利店購(gòu)買(mǎi)的商品必須當(dāng)天帶走，不能留在店內(nèi)。
C、員工不能攜帶與便利店在售商品相同的物品進(jìn)店。
D、員工購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)同意可以適當(dāng)優(yōu)惠。


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范是便利店在商品銷(xiāo)售及提供服務(wù)時(shí)所應(yīng)遵守的儀容儀表和行為規(guī)范，主要包括（）。

A、儀容儀表
B、肢體行為
C、服務(wù)用語(yǔ)
D、服務(wù)態(tài)度及操作技能

2.多項(xiàng)選擇題收貨前準(zhǔn)備包括（）。

A、單據(jù)核實(shí)
B、數(shù)量核實(shí)
C、商品整理
D、約定時(shí)間，專(zhuān)人接貨

3.多項(xiàng)選擇題收貨流程中的收貨包括（）。

A、指定區(qū)域
B、單據(jù)核對(duì)
C、實(shí)物驗(yàn)收
D、單據(jù)簽字
E、系統(tǒng)記賬
F、商品上架

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些商品（），門(mén)店可以直接向公司指定的供應(yīng)商訂貨。

A、面包
B、牛奶
C、調(diào)和油
D、礦泉水

5.多項(xiàng)選擇題按照送貨對(duì)象的不同，訂貨分為（）。

A、供應(yīng)商訂貨
B、物流中心訂貨
C、統(tǒng)配商品訂貨
D、直配商品訂貨

6.多項(xiàng)選擇題收貨的主要內(nèi)容包括（）。

A、單據(jù)驗(yàn)收
B、系統(tǒng)驗(yàn)收
C、數(shù)量驗(yàn)收
D、質(zhì)量驗(yàn)收

7.多項(xiàng)選擇題收貨原則的內(nèi)容有（）。

A、安全
B、誠(chéng)信
C、準(zhǔn)確
D、順序
E、時(shí)效
F、收少不收多

8.多項(xiàng)選擇題訂貨前準(zhǔn)備包含了（）。

A、銷(xiāo)量分析
B、訂貨量計(jì)算
C、促銷(xiāo)準(zhǔn)備
D、系統(tǒng)要貨
E、庫(kù)存檢查
F、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

9.多項(xiàng)選擇題便利店常見(jiàn)的食品包裝多為袋裝、盒裝、瓶裝、罐裝及箱裝，針對(duì)具體商品，可有特色地進(jìn)行陳列，下面陳列中（）不符合食品陳列的要求。

A、如方便面進(jìn)行雙層陳列時(shí)一般可采取下層立式、上層平放的方式。
B、火腿腸、鹵蛋等小食品可統(tǒng)一利用小籃、筐等進(jìn)行陳列。
C、蜜餞類(lèi)商品依據(jù)小分類(lèi)再按包裝來(lái)陳列。袋裝蜜餞和瓶裝蜜餞采用層板陳列。
D、食用油類(lèi)按品牌區(qū)分陳列，貨架上層陳列小規(guī)格，大規(guī)格居中下陳列。
E、膨化食品（如薯片）依據(jù)品牌、包裝來(lái)陳列，聽(tīng)裝與袋裝分開(kāi)陳列。

10.多項(xiàng)選擇題門(mén)店對(duì)于陳列冰淇淋、雪糕及冷飲的臥式冰柜通常設(shè)有分隔欄框，柜內(nèi)只有表層的商品易于接觸到顧客的視線(xiàn)，這類(lèi)商品的陳列須注意以下哪幾點(diǎn)陳列規(guī)范（）。

A、商品依據(jù)價(jià)格高低陳列。
B、商品依據(jù)包裝形態(tài)、口味等，依次分區(qū)分類(lèi)整齊陳列。
C、商品依據(jù)品牌合理陳列。
D、價(jià)簽貼須正面朝上，貼在冰柜玻璃面一側(cè)，盡可能不要遮擋顧客視線(xiàn)。