480服務(wù)考核中，對(duì)各市公司的寬帶裝移機(jī)和修障及時(shí)率考核指標(biāo)分別是95%和92%。

裝維經(jīng)理在接單后1小時(shí)內(nèi)與用戶確認(rèn)上門(mén)時(shí)間，在預(yù)約時(shí)間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說(shuō)明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門(mén)時(shí)間。

耦合器端口的反射系數(shù)應(yīng)為--35D.B.或更大。

480服務(wù)考核中，對(duì)各市分公司的IPTV及時(shí)率11月考核指標(biāo)是80%。

光纖損耗，等于衰減x距離。光纜長(zhǎng)度最大長(zhǎng)度范圍通常從4到15km。

雙向測(cè)試非常重要，因?yàn)檫@樣可以取損耗值的平均值，且許多事件（如纖芯大小不匹配）會(huì)根據(jù)測(cè)試方向的不同而得出不同的損耗級(jí)別。

若無(wú)線路由器的WA.N廣域網(wǎng)燈不亮，檢查MOD.EM是否開(kāi)啟，路由器與光貓的連接是否正確。

誤碼率測(cè)試一般要求服務(wù)提供商電路的可用性為99.99999%，BER為10-9。

可以利用OTDR來(lái)執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測(cè)試。OTDR測(cè)量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說(shuō)，從中心局（CO）到用戶端）。

根據(jù)ITU-TG.114對(duì)于語(yǔ)音通信的建議，環(huán)回時(shí)間應(yīng)小于700ms。