多項選擇題直接營銷的特點是（）。

A.特定性
B.公益性
C.及時性
D.交互性


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1.多項選擇題企業(yè)營銷策略中的公共關系策略除宣傳性公共關系策略和服務性公共關系策略外，還包括（）等策略。

A、社會性公共關系策略
B、社交性公共關系策略
C、征詢性公共關系策略
D、矯正性公共關系策略

2.多項選擇題電信市場的特征主要有統(tǒng)一性、廣泛性和（）。

A、競爭性
B、區(qū)域性
C、相關性
D、穩(wěn)定性

3.多項選擇題80年代后期開始，營銷學者們在傳統(tǒng)的4Ps基礎上，又增加了（）三個變量，從而形成了服務營銷的7P組合。

A、“人員”（PeoplE.
B、有形展示”（PhysicalEvidencE.
C、“地點”（PlacE.
D、“服務過程”（Process）

5.單項選擇題不屬于客戶關系管理的主要功能的一項是（）。

A、產品開發(fā)
B、市場營銷管理
C、客戶信息管理
D、制訂市場推廣計劃

6.單項選擇題CRM研究的內容是圍繞（）這具中心開展的。

A、產品
B、營銷
C、渠道
D、客戶

7.單項選擇題屬于市場調查中的市場專題研究的有（）。

A、經濟研究
B、客戶研究
C、政治研究
D、文化研究

8.單項選擇題企業(yè)把大的市場劃分為若干個細分市場，針對不同的細分市場，設計不同的產品，并根據(jù)每種產品分別制訂獨立的銷售策略的是（）。

A、無差別市場營銷
B、差異性市場營銷
C、集中性市場營銷
D、專業(yè)市場營銷

9.單項選擇題公司增值業(yè)務設計的資費，如短信5元包100條等，是根據(jù)市場細分中的（）確定的產品。

A、行為細分
B、地理細分
C、效用細分
D、人口細分

10.單項選擇題公司的“新勢力”主要是根據(jù)市場細分中的（）確定的產品。

A、行為細分
B、地理細分
C、效用細分
D、人口細分