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單項(xiàng)選擇題（）是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)的過程中要經(jīng)過的一系列中間環(huán)節(jié)。

A、銷售
B、營(yíng)銷渠道
C、運(yùn)輸
D、存儲(chǔ)

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1.單項(xiàng)選擇題電信發(fā)展的差距在不斷擴(kuò)大，人口占全球15％的發(fā)達(dá)國(guó)家占有了全球（）的電話主線。

A、38%
B、49%
C、71%
D、11%

2.填空題電信市場(chǎng)調(diào)查是以（）為中心，運(yùn)用科學(xué)的方法，參與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策，為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供（）。

參考答案：滿足消費(fèi)者需求；可靠的決策依據(jù)

3.填空題電信市場(chǎng)的（）是企業(yè)的有效市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃可以用來系統(tǒng)說明分市場(chǎng)的可行和符合分市場(chǎng)的程度。

參考答案：可行動(dòng)性

4.填空題電信市場(chǎng)細(xì)分的可衡量性是指各個(gè)分市場(chǎng)的（）和（）能被衡量的程度。

參考答案：購買力；規(guī)模大小

5.填空題業(yè)只有建立了強(qiáng)大的復(fù)合銷售網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者才有可能使用各種電信業(yè)務(wù)。為此，電信企業(yè)應(yīng)大力發(fā)展（）和（），部分業(yè)務(wù)還可以實(shí)行外包，以此擴(kuò)大電信市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)力。

參考答案：代理制；連鎖制

6.填空題促銷包括（）、（）、（）或其他宣傳形式的各種市場(chǎng)溝通方式。

參考答案：廣告；人員推銷；銷售促進(jìn)

7.填空題營(yíng)銷渠道是指商品從（）向（）運(yùn)動(dòng)的過程中要經(jīng)過一系列中間環(huán)節(jié)。

參考答案：生產(chǎn)領(lǐng)域；消費(fèi)領(lǐng)域

8.填空題（）也就是企業(yè)的綜合營(yíng)銷方案，即企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，有計(jì)劃地綜合運(yùn)用企業(yè)可以控制的各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，以達(dá)到銷售產(chǎn)品并取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略組合。

參考答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合

9.填空題電信企業(yè)必須做到：要樹立“客戶至上”和“（）”的觀念，搞好市場(chǎng)調(diào)查和客戶需求預(yù)測(cè)，根據(jù)（）和市場(chǎng)情況_組織通信生產(chǎn)，滿足廣大客戶的需要。

參考答案：以客戶為中心；社會(huì)需求

10.填空題電信企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須樹立對(duì)產(chǎn)品（）、（）、（）的超前創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)觀念。

參考答案：改造一代；研制一代；預(yù)測(cè)一代