（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

影響消費偏好形成的因素有（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）