A.環(huán)境污染
B.大量浪費(fèi)物資
C.容易造成產(chǎn)品過早陳舊
D.出現(xiàn)對(duì)客戶冷漠無情的現(xiàn)象
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A.郵政商函、賀卡等可在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日宣傳國(guó)家對(duì)服務(wù)公眾的祝福和關(guān)愛
B.郵政代辦金融業(yè)務(wù)可滿足政府向社會(huì)弱勢(shì)群體發(fā)放補(bǔ)貼、補(bǔ)助等需求
C.郵政策劃項(xiàng)目時(shí)重點(diǎn)是郵政的經(jīng)濟(jì)效益
D.當(dāng)出現(xiàn)雪災(zāi)、地震等災(zāi)害性事件時(shí),郵政應(yīng)響應(yīng)政府號(hào)召開展各種專題營(yíng)銷活動(dòng)
A.既可以使客戶減輕心理壓力,又使?fàn)I銷員有回旋余地
B.有效地促成購(gòu)買
C.可以借要求成交向客戶進(jìn)行直接提示及略施壓力
D.節(jié)省時(shí)間,提高推銷工作效率
A.需要的時(shí)間較長(zhǎng)
B.需要營(yíng)銷員投入大量的時(shí)間和精力來維系
C.應(yīng)用的基礎(chǔ)是掌握客戶周圍較親密人群的年齡、生日、愛好等大量的信息
D.應(yīng)用的基礎(chǔ)是了解客戶的嗜好和需求
A.普訪尋找法又稱地毯法、掃樓法、掃街法等
B.對(duì)可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無一遺漏地進(jìn)行尋找
C.只適用于對(duì)大客戶使用
D.運(yùn)用時(shí)尤其要斟酌好開場(chǎng)白和第一個(gè)動(dòng)作的表現(xiàn)方法,以減少被拒之門外的可能性
A.信函、包裹、特快專遞郵件均可作保價(jià)郵件交寄
B.保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的1%收取,最低每件收取保價(jià)費(fèi)1元
C.每件最低收取保價(jià)費(fèi)5元
D.保價(jià)金額每件最多以人民幣100,000元為限
A.機(jī)要通信
B.郵票發(fā)行及集郵票品制作
C.義務(wù)兵平常信函免費(fèi)寄遞
D.盲人讀物的免費(fèi)寄遞
A.接近客戶需要的時(shí)間較長(zhǎng)
B.應(yīng)用的前提是營(yíng)銷員要充分了解客戶的興趣愛好
C.該方法對(duì)營(yíng)銷員素質(zhì)要求不高,人人都可以使用
D.一旦成功就會(huì)在客戶和營(yíng)銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系
A.應(yīng)向引領(lǐng)人員表示謝意,在得到對(duì)方允許后方可就座
B.在等待過程中可以隨意走動(dòng)以放松心情
C.如果等待時(shí)間過長(zhǎng),無法繼續(xù),就可以直接離開
D.進(jìn)入接待室后可將公文包放在門口物架上或茶幾上
A.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以就近找地方等待
B.應(yīng)當(dāng)在接待人員安排的地方安靜等待,不要打擾其他人的工作
C.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以在客戶的各個(gè)樓層和各個(gè)部門逛逛
D.問一問接待人員在哪里等待比較合適
A.100克
B.200克
C.500克或其零數(shù)
D.1000克或其零數(shù)
最新試題
溝通一定是一個(gè)雙向的過程,只有雙方、雙向、互動(dòng)的過程才有可能是有效的溝通。
電話是現(xiàn)代社會(huì)傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。
對(duì)于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。
寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。
營(yíng)銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。
銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),非常重視對(duì)高端客戶的開發(fā)維護(hù)。
對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
通過市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng),就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源,為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到()。
交寄國(guó)際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。