A.注意通過建立良好的人際關(guān)系搜集客戶信息,帶動業(yè)務(wù)發(fā)展
B.特別注意發(fā)展與門衛(wèi)和前臺服務(wù)員的關(guān)系
C.通過當(dāng)?shù)刂髁髅襟w搜集客戶的重大營銷項目
D.客戶的網(wǎng)站、熱線電話、內(nèi)刊、板報、廣播等也是搜集客戶信息的便捷渠道
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶的反對意見只是為了反對而反對
B.客戶的反對意見為了表示自己的見解高人一等
C.客戶對郵政業(yè)務(wù)的理解錯誤
D.客戶拒絕銷售的借口
A.在詢問時應(yīng)講究禮儀
B.營銷員應(yīng)當(dāng)在客戶充分了解郵政業(yè)務(wù)有關(guān)信息后,再進(jìn)行詢問
C.只針對重要的以及與成交有關(guān)的異議進(jìn)行詢問
D.反駁客戶的理由要充足可信
A.以往的購買經(jīng)驗
B.朋友的意見
C.公司的信息與承諾
D.競爭對手的信息與承諾
A.提問主要是為了了解客戶的現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù),不能發(fā)掘客戶的需求
B.恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞娇梢砸鲂碌脑掝},讓客戶打開話匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問能澄清雙方的意見,避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.對于健談的客戶,有針對性的提問則能將其發(fā)散的話題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
A.有利于企業(yè)把握競爭要點,更好地參與市場競爭
B.有利于營銷人員全面了解產(chǎn)品
C.能提高營銷人員的技能
D.導(dǎo)致營銷人員片面關(guān)注產(chǎn)品,忽視服務(wù)質(zhì)量
A.棸jù
B.渫xiè
C.舄xì
D.稂liáng
A.郵政通信網(wǎng)是由郵政營、投局所及設(shè)施,各級郵件分揀封發(fā)中心構(gòu)成
B.郵政通信網(wǎng)是傳遞郵件的閉環(huán)系統(tǒng)
C.郵政通信網(wǎng)是傳遞郵件的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
D.郵政通信網(wǎng)是由郵政營、投局所及設(shè)施,各級郵件分揀封發(fā)中心和郵政運輸系統(tǒng)構(gòu)成
A.“子車”zǐjū
B.“淳于”chányú
C.“萬俟”mòyí
D.“澹臺”chántái
A.申請郵件撤回,在未確認(rèn)寄件人和辦妥手續(xù)前不得將郵件交申請人閱看
B.各類郵件應(yīng)當(dāng)按時間封發(fā)
C.信箱(筒)應(yīng)由開取人員隨時負(fù)責(zé)檢查
D.發(fā)現(xiàn)信件封口裂開或者封皮破損,應(yīng)即報告主管人員
A.郵資機(jī)打印的郵資符志
B.印在郵資郵簡上的郵票圖案
C.從郵資明信片上剪下的郵票圖案
D.郵票
最新試題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
《郵政法》中對于在省范圍內(nèi)申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的規(guī)定,下列說法正確的有()。
與銷售活動有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。
補償法的不足包括()。
國際e包裹業(yè)務(wù)全程時限5-7工作日,提供時限承諾。
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有()。
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配,其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有()。