IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準(zhǔn)，逾期卡片自動失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。

監(jiān)護(hù)人代理開戶時，應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場聯(lián)系被代理人核實開戶信息，核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀（）功能。

客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網(wǎng)點柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機銀行業(yè)務(wù)。

有下列情形之一的，珠海華潤銀行有權(quán)拒絕開戶（）①對個人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，客戶同意出示的②單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的③有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的

同一身份證件號碼可注冊一個或多個手機銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗證客戶身份。

對于具有異常特征的境外人士開戶，客戶身份信息存疑的，如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實。

個人手機銀行登錄密碼遺忘可通過網(wǎng)銀內(nèi)管（）辦理，也可自行通過手機銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。