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填空題風險指某種破壞或損失發(fā)生的可能性，風險管理指（）；（）、降低見到到可接受程度并控制風險保持在此程度內(nèi)。風險評估的目的是確定信息系統(tǒng)安全保護等級和安全保障能力級別。

1.填空題備份策略有（）；（）、差異備份。

2.填空題災(zāi)難恢復(fù)措施有（）、災(zāi)難演習制度（熟練災(zāi)難恢復(fù)損傷過程）和災(zāi)難恢復(fù)（進行災(zāi)難恢復(fù)，有全盤恢復(fù)和個別文件恢復(fù)）。

3.填空題安全保障措施有（）；（）、安全人員、安全技術(shù)和安全運作。

4.填空題安全策略包括技術(shù)手段和解決方案，如（）；（）、防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)和安全隔離技術(shù)等。

5.填空題問題預(yù)防的流程包括（）和制定預(yù)防措施兩項活動。

6.填空題錯誤控制流程為發(fā)現(xiàn)和（）；（）、記錄錯誤解決方案、終止錯誤、跟蹤監(jiān)督問題和錯誤的解決過程五個部分。

7.填空題（）是管理控制并成功糾正已知錯誤的過程，對所有已知錯誤的發(fā)現(xiàn)、解決的全過程進行控制。

8.填空題Kepner&Tregoe法是一種分析問題的方法，分為五個階段即（）；（）、找出產(chǎn)生問題的可能原因、測試最可能的原因、驗證問題原因。

9.填空題魚骨圖法是分析問題原因常用的方法，是將系統(tǒng)或服務(wù)的故障問題作為結(jié)果，以導(dǎo)致發(fā)生失效的因素作為原因繪出圖形，故魚骨圖法又叫（）和（）。

10.填空題問題分析方法有四種即（）；（）、頭腦風暴法和流程圖法。