備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說(shuō)法錯(cuò)的是（）。

收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點(diǎn)過(guò)數(shù)，并再次進(jìn)行鑒別與核對(duì)。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時(shí)，下列解決辦法不對(duì)的是（）。

下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。