多項選擇題下列屬于不職業(yè)裝規(guī)范的是（）。
A.服裝有褶皺
B.男士方扣皮帶，有裝飾
C.女士穿膚色絲襪
D.男皮鞋無任何花紋裝飾
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1.多項選擇題黑色服裝的最佳配色是有哪些？（）
A.紅色
B.藍色
C.粉色
D.紫色
2.多項選擇題“稱許要真誠，贊美要慷慨?！薄罢Z言切勿刺人骨髓，戲謔切勿中人心病?！边@些話告訴我們（）。
A.在交往中講文明、有禮貌，主要表現在語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊等方面
B.要講究表達方式方法，說話注意分寸與角度
C.贊美要真誠，不要花言巧語、阿諛奉承
D.交往伴一生，一生在交往，交往在人生的各階段都是必要的
3.多項選擇題斑馬線前，機動車禮讓行人；乘車時，讓老弱孕殘者優(yōu)先……生活中的“讓”體現的品質是（）。
A.文明禮貌
B.樂于助人
C.平等待人
D.寬容友善
4.多項選擇題穿著服裝的功能有（）。
A.實用保暖
B.展示身份地位
C.體現品位
D.突顯素質
5.多項選擇題微笑與語言的結合，是指微笑和（）結合起來使用，對方會感到你的話語是發(fā)自內心的。
A.問候語
B.敬語
C.點頭
D.眼神
6.多項選擇題表示指示的手勢有（）。
A.橫擺式
B.直臂式
C.曲臂式
D.斜擺式
7.多項選擇題手勢禮儀的注意事項有哪些？（）
A.避免手指不伸直成彎曲狀態(tài)
B.不可手勢與表情不協調
C.不可用手指只想別人
D.不可手勢速度過快
8.多項選擇題以下哪些內容是服務形象的培養(yǎng)？（）
A.形象氣質的打造
B.標準化執(zhí)行
C.優(yōu)雅舉止的塑造
D.優(yōu)美談吐的營造
9.多項選擇題在與人交談時就要主動使用文明用語，在工作經常用到（）。
A.請
B.謝謝
C.您好，再見
D.對不起，讓您久等了
10.多項選擇題柔和、熱誠的目光會流露出對別人的（）。
A.熱情
B.贊許
C.鼓勵
D.熱愛