多項(xiàng)選擇題()屬于柜員應(yīng)遵守的勞動(dòng)紀(jì)律。

A.不準(zhǔn)帶小孩上班,不得帶親屬或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)
B.不準(zhǔn)在工作區(qū)就餐
C.不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吸煙、吃零食、聊天、嘻笑
D.不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間閱讀書(shū)刊、報(bào)紙或收聽(tīng)錄音機(jī)、隨身聽(tīng)


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1.多項(xiàng)選擇題()屬于對(duì)柜員的服務(wù)技能要求。

A.柜面知識(shí),全面了解
B.操作技能,熟練掌握
C.業(yè)務(wù)處理,準(zhǔn)確高效
D.能夠掌握本崗位日常業(yè)務(wù)所需的常用英語(yǔ)和啞語(yǔ),少數(shù)民族地區(qū)會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)孛褡逭Z(yǔ)言

2.多項(xiàng)選擇題()屬于柜員職業(yè)道德范疇。

A.忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)
B.精誠(chéng)合作、密切配合
C.誠(chéng)信親和、尊重客戶
D.求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新

3.單項(xiàng)選擇題()屬于缺乏安全防范意識(shí)的行為。

A.定期檢查錄像監(jiān)控,確保監(jiān)控設(shè)備和錄像帶完好
B.嚴(yán)守運(yùn)鈔車運(yùn)行路線、時(shí)間和人員配置等機(jī)密
C.離柜請(qǐng)會(huì)計(jì)主管代為保管密碼辦理業(yè)務(wù)
D.營(yíng)業(yè)終了,現(xiàn)金、章、證、押入庫(kù)保管

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)中因事離崗,雖經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)但未辦理交接手續(xù)的,屬于()的行為。

A.違反勞動(dòng)紀(jì)律
B.缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
C.缺乏安全防范意識(shí)
D.缺乏服務(wù)意識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題()屬于柜員的市場(chǎng)意識(shí)。

A.提高警惕,防止金融詐騙造成損失
B.根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息
C.千方百計(jì)讓客戶感到便利
D.熟練使用防衛(wèi)、報(bào)警和消防器具

6.單項(xiàng)選擇題()屬于柜員的服務(wù)意識(shí)。

A.堅(jiān)守崗位,不擅自離崗、串崗、脫崗
B.按章辦事,防止內(nèi)控不力造成風(fēng)險(xiǎn)
C.借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)品種
D.讓客戶感覺(jué)值得信賴

7.單項(xiàng)選擇題()不屬于柜員行為意識(shí)。

A.成本意識(shí)
B.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
C.市場(chǎng)意識(shí)
D.服務(wù)意識(shí)

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系統(tǒng)設(shè)定未補(bǔ)錄回單的預(yù)警天數(shù)為(),系統(tǒng)自動(dòng)剔除節(jié)假日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢(shì)()。

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下列哪些語(yǔ)句表明信用證為限制議付信用證?()

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在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí),根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?。

題型:多項(xiàng)選擇題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題