單項(xiàng)選擇題()屬于柜員的服務(wù)意識(shí)。
A.堅(jiān)守崗位,不擅自離崗、串崗、脫崗
B.按章辦事,防止內(nèi)控不力造成風(fēng)險(xiǎn)
C.借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)品種
D.讓客戶感覺值得信賴
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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于柜員行為意識(shí)。
A.成本意識(shí)
B.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
C.市場(chǎng)意識(shí)
D.服務(wù)意識(shí)
3.問答題簡(jiǎn)述“1=353”的含意。
4.問答題簡(jiǎn)述“100-1=0”的含意
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