判斷題嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,賬務(wù)記載清晰準(zhǔn)確,錢賬過手分文不差,利息計算準(zhǔn)確合法,處理業(yè)務(wù)認(rèn)真、準(zhǔn)確、快捷是服務(wù)技能的業(yè)務(wù)處理,準(zhǔn)確高效的要求。

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6.多項選擇題柜員加強(qiáng)安全防范的措施包括:()

A.嚴(yán)格管理柜臺通勤門,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告
B.熟練使用防衛(wèi)、報警和消防器具
C.嚴(yán)守運鈔車運行路線、時間和人員配置等機(jī)密
D.嚴(yán)格保管操作員密碼,不得泄露

7.多項選擇題()屬于柜員應(yīng)遵守的勞動紀(jì)律。

A.不準(zhǔn)帶小孩上班,不得帶親屬或無關(guān)人員進(jìn)入柜臺
B.不準(zhǔn)在工作區(qū)就餐
C.不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)吸煙、吃零食、聊天、嘻笑
D.不準(zhǔn)在營業(yè)時間閱讀書刊、報紙或收聽錄音機(jī)、隨身聽

8.多項選擇題()屬于對柜員的服務(wù)技能要求。

A.柜面知識,全面了解
B.操作技能,熟練掌握
C.業(yè)務(wù)處理,準(zhǔn)確高效
D.能夠掌握本崗位日常業(yè)務(wù)所需的常用英語和啞語,少數(shù)民族地區(qū)會說當(dāng)?shù)孛褡逭Z言

9.多項選擇題()屬于柜員職業(yè)道德范疇。

A.忠于職守、愛崗敬業(yè)
B.精誠合作、密切配合
C.誠信親和、尊重客戶
D.求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新

10.單項選擇題()屬于缺乏安全防范意識的行為。

A.定期檢查錄像監(jiān)控,確保監(jiān)控設(shè)備和錄像帶完好
B.嚴(yán)守運鈔車運行路線、時間和人員配置等機(jī)密
C.離柜請會計主管代為保管密碼辦理業(yè)務(wù)
D.營業(yè)終了,現(xiàn)金、章、證、押入庫保管

最新試題

在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。

題型:單項選擇題

客戶自助申請開通服務(wù)點,需上傳服務(wù)點哪些資料?()

題型:多項選擇題

對于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?。

題型:多項選擇題

“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點業(yè)主是指()。

題型:單項選擇題

信用證為單到開證行(中國建設(shè)銀行)償付,下列哪段語句表示此種償付方式?()

題型:單項選擇題

關(guān)于延期付款信用證,下列哪個說法不正確的是?()

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通繳費是指服務(wù)點為客戶辦理的()等費用繳納業(yè)務(wù)。

題型:多項選擇題

標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()

題型:多項選擇題

禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件:()

題型:多項選擇題

受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費由進(jìn)口商承擔(dān),實際上是開證行或付款行對進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項選擇題