單項(xiàng)選擇題客戶辦理開里借記卡手續(xù)后,如()后仍不領(lǐng)取借記卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)可對(duì)該借記卡按報(bào)廢卡程序處理。

A.1周
B.1個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人代理他人辦理借記卡的,須做到()。

A.在辦卡申請(qǐng)表中填寫“代辦理由”,并提供代理人和被代理人的有效身份證件。
B.發(fā)卡機(jī)構(gòu)必須同時(shí)核對(duì)雙方的真實(shí)身份,留存雙方的身份證件復(fù)印件或電子影像,并在申請(qǐng)表上登記代理人的姓名、證件類型、證件號(hào)碼及聯(lián)系方式。
C.對(duì)于代理開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的,銀行應(yīng)聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實(shí),并留存電話記錄等聯(lián)系資料。
D.如被代理人先前在本行辦理過業(yè)務(wù)的,銀行可以使用已留存的被代理人的聯(lián)系方式??蛻魬{居民身份證代辦借記卡的,須利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)驗(yàn)證雙方的身份信息。持其他有效身份證件開戶的,可通過其它方式進(jìn)行核實(shí)。

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)遇到客戶申請(qǐng)代辦掛失解掛時(shí)(包含存單/折、借記卡、密碼掛失),網(wǎng)點(diǎn)除要求客戶出具具有法律效力的委托書、授權(quán)書方式外,如采取網(wǎng)點(diǎn)雙人上門見證的方式,需按()流程操作。

A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)以書面形式將申請(qǐng)報(bào)告上報(bào)支行業(yè)務(wù)管理部門,主要內(nèi)容應(yīng)包括:賬戶人姓名、證件號(hào)、掛失賬號(hào)、金額;代辦人姓名、證件號(hào);需要代辦的理由。
B.申請(qǐng)報(bào)告需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長(zhǎng)簽字審批后,網(wǎng)點(diǎn)派雙人進(jìn)行上門見證。
C.必須雙人上門進(jìn)行委托見證,委托人需當(dāng)面書寫委托授權(quán)書,并簽字確認(rèn)。兩位上門見證的柜員需在委托授權(quán)書上進(jìn)行見證簽字。
D.柜面辦理代辦掛失解掛時(shí),注意留存各項(xiàng)證明文件,做好客戶及代辦人的身份核實(shí)。
E.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長(zhǎng)簽字審批后的申請(qǐng)報(bào)告正本,作為代辦解掛傳票的附件。

4.多項(xiàng)選擇題所有個(gè)人存款掛失業(yè)務(wù)中,當(dāng)客戶不需要凍結(jié)賬戶時(shí),應(yīng)做到()。

A.應(yīng)要求客戶在《申請(qǐng)書》—“是否凍結(jié)賬戶”欄位選擇“否”
B.需客戶簽字確認(rèn)
C.請(qǐng)客戶注明“不凍結(jié)賬戶”
D.無需客戶簽字

7.多項(xiàng)選擇題掛失業(yè)務(wù)在解除掛失環(huán)節(jié)實(shí)行逐級(jí)授權(quán)制度,具體如下()。

A.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣,無須審核授權(quán)
B.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)核準(zhǔn)柜員審核授權(quán)
C.單筆掛失金額為10萬元(含)以上,100萬元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核授權(quán)
D.單筆掛失金額為100萬元(含)以上或等值外幣,須經(jīng)管轄支行業(yè)務(wù)主管部門審核授權(quán)

最新試題

中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品

題型:名詞解釋

個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)中的“客戶交易處理模塊”主要可以進(jìn)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組合銀行產(chǎn)品

題型:名詞解釋

根據(jù)總行2011年版《理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》,客戶不可以購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品。

題型:判斷題

通過建立“自動(dòng)續(xù)約協(xié)議”購(gòu)買產(chǎn)品,交易確認(rèn)后,系統(tǒng)不會(huì)立即從活期一本通或借記卡中扣劃相應(yīng)資金。

題型:判斷題

基本產(chǎn)品

題型:名詞解釋

順延贖回因巨額贖回等原因,當(dāng)日的贖回申請(qǐng)不能或不能全部被滿足,贖回申請(qǐng)延續(xù)到后續(xù)工作日繼續(xù)有效。

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品

題型:名詞解釋

私人客戶在首次購(gòu)買中銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),必須先在個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于須整筆支取定期存款賬戶扣劃全部本金的情況,但向有權(quán)機(jī)關(guān)指定賬戶轉(zhuǎn)賬/匯款后有剩余金額的,若暫時(shí)聯(lián)系不上客戶,應(yīng)將剩余金額(利息)暫放()BGL賬戶中,并盡快聯(lián)系客戶辦理后續(xù)手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題