多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)遇到客戶申請代辦掛失解掛時(shí)(包含存單/折、借記卡、密碼掛失),網(wǎng)點(diǎn)除要求客戶出具具有法律效力的委托書、授權(quán)書方式外,如采取網(wǎng)點(diǎn)雙人上門見證的方式,需按()流程操作。

A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)以書面形式將申請報(bào)告上報(bào)支行業(yè)務(wù)管理部門,主要內(nèi)容應(yīng)包括:賬戶人姓名、證件號、掛失賬號、金額;代辦人姓名、證件號;需要代辦的理由。
B.申請報(bào)告需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后,網(wǎng)點(diǎn)派雙人進(jìn)行上門見證。
C.必須雙人上門進(jìn)行委托見證,委托人需當(dāng)面書寫委托授權(quán)書,并簽字確認(rèn)。兩位上門見證的柜員需在委托授權(quán)書上進(jìn)行見證簽字。
D.柜面辦理代辦掛失解掛時(shí),注意留存各項(xiàng)證明文件,做好客戶及代辦人的身份核實(shí)。
E.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后的申請報(bào)告正本,作為代辦解掛傳票的附件。


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2.多項(xiàng)選擇題所有個(gè)人存款掛失業(yè)務(wù)中,當(dāng)客戶不需要凍結(jié)賬戶時(shí),應(yīng)做到()。

A.應(yīng)要求客戶在《申請書》—“是否凍結(jié)賬戶”欄位選擇“否”
B.需客戶簽字確認(rèn)
C.請客戶注明“不凍結(jié)賬戶”
D.無需客戶簽字

5.多項(xiàng)選擇題掛失業(yè)務(wù)在解除掛失環(huán)節(jié)實(shí)行逐級授權(quán)制度,具體如下()。

A.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣,無須審核授權(quán)
B.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)核準(zhǔn)柜員審核授權(quán)
C.單筆掛失金額為10萬元(含)以上,100萬元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核授權(quán)
D.單筆掛失金額為100萬元(含)以上或等值外幣,須經(jīng)管轄支行業(yè)務(wù)主管部門審核授權(quán)

10.多項(xiàng)選擇題單筆掛失金額為10萬元以上人民幣及等值外幣,可采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

A.對持居民身份證辦理的,應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核實(shí)賬戶所有人及代理人(如有)身份,并通過賬戶所有人開戶時(shí)預(yù)留聯(lián)系方式與賬戶所有人取得聯(lián)系并進(jìn)行核實(shí),記錄核實(shí)情況;
B.若賬戶所有人開戶資料未填任何聯(lián)系方式,應(yīng)審核賬戶所有人及代理人(如有)提供的用于進(jìn)一步確認(rèn)其身份的有效證明或憑據(jù)(即上述第二證件或兩項(xiàng)(含)以上輔助證明),并進(jìn)行審核。
C.若賬戶所有人開戶資料未填任何聯(lián)系方式,應(yīng)審核賬戶所有人及代理人(如有)提供的用于進(jìn)一步確認(rèn)其身份的有效證明或憑據(jù)(即上述第二證件或輔助證明),并進(jìn)行審核。
D.對持其他有效身份證件辦理的,可采取向證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)查詢調(diào)查函或派人到證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)核實(shí)賬戶所有人及代理人(如有)有效身份證件等方式做進(jìn)一步核實(shí)。

最新試題

存款證明()交易可在中銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

順延贖回因巨額贖回等原因,當(dāng)日的贖回申請不能或不能全部被滿足,贖回申請延續(xù)到后續(xù)工作日繼續(xù)有效。

題型:判斷題

資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品

題型:名詞解釋

獲得理財(cái)產(chǎn)品銷售資格的途徑有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著歐元的誕生,國際貨幣體系的格局已逐步呈三足鼎立態(tài)勢,這些主要貨幣是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品各項(xiàng)交易原則上需本人辦理。如需代辦,代辦人須持()到中銀行指定網(wǎng)點(diǎn)并準(zhǔn)確提供代辦交易有關(guān)信息后辦理。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)可以進(jìn)行的凍結(jié)類型包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)內(nèi),刪除客戶理財(cái)賬戶下的銀行賬號后,該賬號做過的所有交易仍然可以在“聯(lián)機(jī)交易查詢”中查詢到。

題型:判斷題

負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品

題型:名詞解釋

賬戶人本人辦理人民幣單筆超過()的現(xiàn)金取款(含省內(nèi)通兌、跨省通兌、小額支付系統(tǒng)跨行通兌)時(shí),必須核對賬戶所有人有效身份證件,并經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核。

題型:單項(xiàng)選擇題