營(yíng)業(yè)廳門(mén)前無(wú)垃圾，無(wú)雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無(wú)”。即（）。

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱(chēng)還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。

公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個(gè)人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款?？蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。

從2007年3月1日起，全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠（）。

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.

如果對(duì)方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢(xún)對(duì)方的賬戶信息。

中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說(shuō)明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。