問答題個人客戶如何分類,不同類別的客戶能享受哪些服務?
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最新試題
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
題型:多項選擇題
營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
題型:單項選擇題
網點經理是大堂經理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經理角色的第一后備,當網點經理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經理角色的第二后備,擔任大堂經理。
題型:判斷題
個人網銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。
題型:多項選擇題
目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。
題型:多項選擇題
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
題型:判斷題
將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。
題型:多項選擇題
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內頁復印件。
題型:判斷題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()
題型:單項選擇題
從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務實行以下優(yōu)惠()。
題型:多項選擇題