最新試題
當出現客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。
題型:單項選擇題
個人網銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。
題型:多項選擇題
理財卡升、降級后,原卡片的簽約關系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關聯賬戶將一并平移轉入新卡片中。
題型:判斷題
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統提示:密碼校驗次數超限。三日后系統將自動解鎖。
題型:判斷題
當柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務時,以下表述正確的是()。
題型:多項選擇題
營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
題型:單項選擇題
迎接客戶,以下做法正確的是()。
題型:單項選擇題
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務,如果客戶欲到其它一級分行轄內交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網點開立新的證券卡。
題型:判斷題
網上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務,也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務受理機構進行退匯或差錯處理。
題型:判斷題
對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
題型:單項選擇題