任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

匯報也可分為（）

提問控制應該做到（）

談判風格的作用是（）

商務談判目標的內容有（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）