單項選擇題Tom家的ADSLModem在每次電話摘、掛機時,都會發(fā)生Modem同步中斷繼而重新同步的現(xiàn)象,Tom很苦惱。以下解釋中最合理的是()。

A、Tom家的電話是無繩電話
B、Tom家沒有使用分離器
C、Tom家的ADSLModem中PVC配置經(jīng)常丟失
D、Tom使用的撥號軟件和Windows操作系統(tǒng)兼容性不好


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1.單項選擇題ADSL系統(tǒng)中最嚴(yán)重的一種干擾是()。

A、自近端干擾
B、近端干擾
C、遠(yuǎn)端干擾
D、電磁干擾

2.單項選擇題當(dāng)電話機和ADSL終端共用同一個接線盒時,我們可以用()。

A、分離器
B、反向復(fù)用器
C、微濾波器
D、放大器

3.單項選擇題ADSL的極限傳送距離是()。

A、100m
B、500m
C、5km
D、100km

4.多項選擇題下列哪些服務(wù)用于是屬于故障原因?qū)ν饨y(tǒng)一規(guī)范用語()。

A、當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用,我方運維人員正在查找原因時,面對客戶對故障原因的詢問應(yīng)使用“我們正在排查,原因查明后將及時向您反饋”。
B、當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用,且已確認(rèn)是由我方故障造成,電信方正在處理時面對客戶對故障原因的詢問應(yīng)使用“對不起,由于我方原因,使您的業(yè)務(wù)無法正常使用,我們深表歉意。我們正在加緊搶修”。
C、詢問客戶設(shè)備運行情況時,應(yīng)使用“您好,請問最近貴公司的**設(shè)備運行如何,能否達(dá)到要求?”。
D、客戶抱怨有故障時,應(yīng)使用“對不起/非常抱歉,我們正在全力處理,故障將很快解決”。

5.多項選擇題下列哪些屬于中國電信運維在客戶端著裝總體要求()。

A、穿便服、拖鞋上崗
B、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
C、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝,著裝注意整潔,紐扣齊全;佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌,工號牌應(yīng)佩戴于胸前
D、敞懷或?qū)㈤L褲卷起,戴墨鏡面對客戶
E、穿著長袖襯衫時袖口要放下并且系上袖口紐扣,襯衫下擺要扎在西褲內(nèi),襯衫領(lǐng)口和袖口從外面看不得有污跡,穿著夾克衫要上拉鏈

6.多項選擇題設(shè)備安裝工作全部完成的標(biāo)準(zhǔn)為()。

A、完成對客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)
B、設(shè)備安裝在客戶指定位置并固定
C、完成設(shè)備電源線連接,并正常供電
D、完成設(shè)備間的線纜連接,綁扎美觀

7.多項選擇題運維人員在客戶端進(jìn)行設(shè)備安裝時應(yīng)遵守劃定范圍,在設(shè)備安裝前必須征求客戶意見并()等。

A、明確設(shè)備安裝位置
B、接電源位置
C、信號線在客戶端的走線方式和走向等。
D、請客戶簽字確認(rèn)

8.多項選擇題客戶末端端接方式可選擇()進(jìn)行。

A、活動式插座
B、地插座
C、明線接線盒方式
D、墻壁插座

9.多項選擇題布、跳線施工中,根據(jù)客戶端實際情況可選擇()進(jìn)行。

A、暗管暗線
B、明管暗線
C、釘固式明線方式
D、活動式明線方式

10.多項選擇題目前運維部門在客戶端涉及的施工主要有:()

A、線路施工
B、客戶端電信設(shè)備安裝
C、開通調(diào)測
D、客戶現(xiàn)場簡單操作培訓(xùn)

最新試題

垂直管道敷設(shè)時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進(jìn)行固定,后間隔()米固定一個固定關(guān)卡,每段至少固定兩個固定管卡。

題型:單項選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長,并用保護管保護。

題型:單項選擇題

使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()

題型:單項選擇題

智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個人的大腦,支配著身體上各器官的運行。

題型:單項選擇題

沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。

題型:單項選擇題

帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放()

題型:單項選擇題

在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:單項選擇題

以下()不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點。

題型:單項選擇題

光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。

題型:單項選擇題

在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()

題型:單項選擇題