A、100m
B、500m
C、5km
D、100km
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A、當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用,我方運(yùn)維人員正在查找原因時(shí),面對(duì)客戶對(duì)故障原因的詢問(wèn)應(yīng)使用“我們正在排查,原因查明后將及時(shí)向您反饋”。
B、當(dāng)用戶業(yè)務(wù)不能使用,且已確認(rèn)是由我方故障造成,電信方正在處理時(shí)面對(duì)客戶對(duì)故障原因的詢問(wèn)應(yīng)使用“對(duì)不起,由于我方原因,使您的業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用,我們深表歉意。我們正在加緊搶修”。
C、詢問(wèn)客戶設(shè)備運(yùn)行情況時(shí),應(yīng)使用“您好,請(qǐng)問(wèn)最近貴公司的**設(shè)備運(yùn)行如何,能否達(dá)到要求?”。
D、客戶抱怨有故障時(shí),應(yīng)使用“對(duì)不起/非常抱歉,我們正在全力處理,故障將很快解決”。
A、穿便服、拖鞋上崗
B、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
C、上門服務(wù)時(shí)應(yīng)穿著具有中國(guó)電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝,著裝注意整潔,紐扣齊全;佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號(hào)牌,工號(hào)牌應(yīng)佩戴于胸前
D、敞懷或?qū)㈤L(zhǎng)褲卷起,戴墨鏡面對(duì)客戶
E、穿著長(zhǎng)袖襯衫時(shí)袖口要放下并且系上袖口紐扣,襯衫下擺要扎在西褲內(nèi),襯衫領(lǐng)口和袖口從外面看不得有污跡,穿著夾克衫要上拉鏈
A、完成對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
B、設(shè)備安裝在客戶指定位置并固定
C、完成設(shè)備電源線連接,并正常供電
D、完成設(shè)備間的線纜連接,綁扎美觀
A、明確設(shè)備安裝位置
B、接電源位置
C、信號(hào)線在客戶端的走線方式和走向等。
D、請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)
A、活動(dòng)式插座
B、地插座
C、明線接線盒方式
D、墻壁插座
A、暗管暗線
B、明管暗線
C、釘固式明線方式
D、活動(dòng)式明線方式
A、線路施工
B、客戶端電信設(shè)備安裝
C、開(kāi)通調(diào)測(cè)
D、客戶現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單操作培訓(xùn)
A.10-20CM
B.20-30CM
C.30-40CM
D.40-50CM
A、MAC地址/物理地址是一個(gè)由48個(gè)字節(jié)的數(shù)字組成的地址
B、48個(gè)字節(jié)的MAC地址通常用12位16進(jìn)制數(shù)字表示,其中前六位由IEEE統(tǒng)一分發(fā)
C、由于世界上網(wǎng)絡(luò)廠商的眾多,所以MAC地址存在重復(fù)使用的問(wèn)題
D、MAC地址是唯一的
A、一個(gè)完整的E-MAIL地址主要由兩大部分構(gòu)成:郵箱所在主機(jī)的地址(域名)和用戶的郵箱名
B、SMTP是簡(jiǎn)單郵件傳送協(xié)議的英文縮寫(xiě),主要的作用在于把用戶的郵件發(fā)送到所指定的郵件服務(wù)器
C、用戶把遠(yuǎn)程郵箱中的個(gè)人郵件取回到本地計(jì)算機(jī)來(lái)一般采用POP3協(xié)議
D、我們通常收發(fā)郵件所使用的Foxmail其實(shí)是E-MAIL的客戶端程序
最新試題
落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。
光纜在設(shè)計(jì)過(guò)程中,最小曲率半徑敷設(shè)過(guò)程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()
多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過(guò)路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長(zhǎng),并用保護(hù)管保護(hù)。
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項(xiàng)中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是()。
光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。
在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí),在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。
圖()是LC型光纖活動(dòng)連接器。
智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個(gè)人的大腦,支配著身體上各器官的運(yùn)行。
在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()