A.激活交易可在二級分行轄內任意營業(yè)網點辦理，激活時必須憑存折辦理
B.睡眠戶激活后即成為正常賬戶
C.已經集中銷戶的睡眠戶不能激活
D.睡眠賬戶在激活時，系統實時扣收該賬戶所欠的小額賬戶管理費

A.所有取款及銷戶交易、儲蓄戶轉結算戶
B.更改通兌方式、更改支控方式
C.換發(fā)憑證、補登折、更改打印行數
D.質押、密碼管理、重寫存折磁條

A.儲蓄存折打滿頁且正常換折時，不需要提供本人有效身份證件
B.儲蓄存折銷磁和損壞換折時，須本人憑有效身份證件及預留支控方式在一級分行轄內任一營業(yè)機構辦理，由他人代理的，要憑預留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理
C.存折嚴重損壞的，要做憑證掛失處理
D.儲蓄存折重寫磁時，須客戶本人憑有效身份證件辦理，不得代理

A.客戶本人的有效身份證件
B.掛失申請書
C.被掛失存款憑證
D.代理人的有效身份證件

A.親自到網點
B.通過電話
C.通過傳真
D.通過網上銀行

A.初中
B.全日制高中（中專）
C.大專和大學本科
D.碩士和博士研究生

A.整存整取定期儲蓄存款按開戶日和約定轉存日銀行掛牌公告的利率計付利息
B.每次轉存本金是上期存款的本金與稅后利息之和
C.提前支取按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計付利息
D.逾期部分按支取日銀行掛牌公告的活期儲蓄利率計付計息

A.約定轉存是指客戶在辦理本外幣個人整存整取定期時，約定存款到期后的轉存存期
B.存款到期后銀行按照約定的存期辦理轉存
C.每個存期的利率按轉存日當日的掛牌利率執(zhí)行
D.每次轉存本金是上期存款的本金與稅后利息之和

A.柜員在受理存款業(yè)務時，應審核客戶提供的現金幣種與存折開立的存款幣種是否相同，否則，會出現現金實物與現金箱存入幣種不符的情況
B.客戶銷戶時，柜員注意提醒客戶存折賬戶內是否購買國債、本利豐等理財產品，應在贖回國債、本利豐等產品后再進行賬戶銷戶交易
C.非正常狀態(tài)的活期賬戶不能辦理活期存款一本通升級、恢復存折未登折明細等業(yè)務
D.活期一本通存折同時存有人民幣和外幣賬戶時，銷戶應先銷外幣賬戶，再銷人民幣賬戶

A.存款人中文姓名
B.存款人家庭地址
C.存款人證件類型
D.存款人證件號碼