A.所有取款及銷戶交易、儲(chǔ)蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶
B.更改通兌方式、更改支控方式
C.換發(fā)憑證、補(bǔ)登折、更改打印行數(shù)
D.質(zhì)押、密碼管理、重寫存折磁條

A.儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，不需要提供本人有效身份證件
B.儲(chǔ)蓄存折銷磁和損壞換折時(shí)，須本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式在一級(jí)分行轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，由他人代理的，要憑預(yù)留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理
C.存折嚴(yán)重?fù)p壞的，要做憑證掛失處理
D.儲(chǔ)蓄存折重寫磁時(shí)，須客戶本人憑有效身份證件辦理，不得代理

A.客戶本人的有效身份證件
B.掛失申請(qǐng)書
C.被掛失存款憑證
D.代理人的有效身份證件

A.親自到網(wǎng)點(diǎn)
B.通過電話
C.通過傳真
D.通過網(wǎng)上銀行

A.初中
B.全日制高中（中專）
C.大專和大學(xué)本科
D.碩士和博士研究生

A.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款按開戶日和約定轉(zhuǎn)存日銀行掛牌公告的利率計(jì)付利息
B.每次轉(zhuǎn)存本金是上期存款的本金與稅后利息之和
C.提前支取按支取日銀行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)付利息
D.逾期部分按支取日銀行掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)付計(jì)息

A.約定轉(zhuǎn)存是指客戶在辦理本外幣個(gè)人整存整取定期時(shí)，約定存款到期后的轉(zhuǎn)存存期
B.存款到期后銀行按照約定的存期辦理轉(zhuǎn)存
C.每個(gè)存期的利率按轉(zhuǎn)存日當(dāng)日的掛牌利率執(zhí)行
D.每次轉(zhuǎn)存本金是上期存款的本金與稅后利息之和

A.柜員在受理存款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)審核客戶提供的現(xiàn)金幣種與存折開立的存款幣種是否相同，否則，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金實(shí)物與現(xiàn)金箱存入幣種不符的情況
B.客戶銷戶時(shí)，柜員注意提醒客戶存折賬戶內(nèi)是否購(gòu)買國(guó)債、本利豐等理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)在贖回國(guó)債、本利豐等產(chǎn)品后再進(jìn)行賬戶銷戶交易
C.非正常狀態(tài)的活期賬戶不能辦理活期存款一本通升級(jí)、恢復(fù)存折未登折明細(xì)等業(yè)務(wù)
D.活期一本通存折同時(shí)存有人民幣和外幣賬戶時(shí)，銷戶應(yīng)先銷外幣賬戶，再銷人民幣賬戶

A.存款人中文姓名
B.存款人家庭地址
C.存款人證件類型
D.存款人證件號(hào)碼

A.活期存款的有折存、取款及銷戶業(yè)務(wù)
B.零存整取（含教育儲(chǔ)蓄）的有折續(xù)存、銷戶業(yè)務(wù)
C.存本取息儲(chǔ)蓄的有折取息、銷戶業(yè)務(wù)
D.整存整取儲(chǔ)蓄的部分提前支取及銷戶業(yè)務(wù)
E.定期一本通的有折存款、取款及銷戶業(yè)務(wù)