多項選擇題當(dāng)加油員遇到客戶使用的加油卡損壞或超過該卡有效使用期時,加油員要提示客戶到加油卡銷售服務(wù)中心辦理()業(yè)務(wù)。

A.壞卡補(bǔ)新卡
B.解灰
C.掛失
D.延期或換卡


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1.多項選擇題當(dāng)卡機(jī)聯(lián)動設(shè)備出現(xiàn)故障時,員工應(yīng)該:().

A.立刻報告站長
B.與運維商聯(lián)系
C.撥打客服電話
D.自己嘗試修理

2.多項選擇題當(dāng)管控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,發(fā)現(xiàn)問題的員工應(yīng)該:().

A.立刻報告站長
B.與運維商聯(lián)系
C.撥打客服電話
D.自己嘗試修理

3.多項選擇題當(dāng)發(fā)卡系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,發(fā)卡員應(yīng)該:()

A.立刻報告站長
B.與運維商聯(lián)系
C.撥打客服電話
D.不作處理

4.多項選擇題加油IC卡的限制功能有()。

A.限車號
B.限油品
C.限加油次數(shù)
D.限加油站
E.限加油時間

6.多項選擇題加油員交接班時操作規(guī)程包括()等。

A.接班加油員做下班簽到操作
B.辦理交接班簽字手續(xù)
C.接班加油員與交班加油員共同記錄交接加油槍的累計走字碼
D.交班加油員做下班操作

7.多項選擇題不記名卡可以享受以下功能()。

A.充值
B.掛失
C.設(shè)置密碼加油
D.清戶

8.多項選擇題油罐操作井蓋及接卸油口均應(yīng)按規(guī)定設(shè)置相對應(yīng)()。

A.油品標(biāo)號
B.油罐罐號
C.油品品號
D.油罐編號

9.多項選擇題新品訂貨應(yīng)充分考慮(),避免積壓或缺貨。

A.銷售預(yù)期
B.最小訂貨數(shù)量
C.商品種類
D.陳列需要

10.多項選擇題非油品《商品調(diào)撥單》需有()及調(diào)撥主管部門共同簽字確認(rèn)。

A.調(diào)入方
B.調(diào)出方
C.承運方
D.配送商

最新試題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:單項選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項選擇題