單項(xiàng)選擇題站內(nèi)廣告須張貼在()。

A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置


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1.單項(xiàng)選擇題車(chē)輛加油結(jié)束后,結(jié)算貨款時(shí)(),如實(shí)開(kāi)具發(fā)票。

A.收錢(qián)就行
B.唱收唱付
C.推銷(xiāo)非油品
D.只說(shuō)清收到多少錢(qián)就行

2.單項(xiàng)選擇題車(chē)輛加油結(jié)束后,員工()為顧客蓋好油箱蓋。

A.在征詢(xún)顧客同意后
B.主動(dòng)
C.被動(dòng)
D.不用

3.單項(xiàng)選擇題車(chē)輛加油過(guò)程中,員工在工作狀況允許的情況下,(),擦拭車(chē)窗玻璃。

A.主動(dòng)征詢(xún)顧客同意后
B.不用征詢(xún)顧客同意
C.認(rèn)真為顧客擦拭車(chē)窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車(chē)窗玻璃

4.單項(xiàng)選擇題加油車(chē)輛停穩(wěn)后,員工主動(dòng)上前,面帶微笑,問(wèn)候顧客,()。

A.提醒加油機(jī)回零
B.詢(xún)問(wèn)是否需要擦拭車(chē)窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)
D.向用戶(hù)推介非油品

5.單項(xiàng)選擇題開(kāi)油箱蓋時(shí),應(yīng)主動(dòng)(),幫助開(kāi)啟油箱蓋。

A.不用征詢(xún)顧客同意
B.迅速
C.征詢(xún)顧客同意后
D.熱情

6.單項(xiàng)選擇題引車(chē)進(jìn)站車(chē)輛較少時(shí),員工主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛到().

A.指定位置
B.加油位置
C.靠近非油品的位置
D.靠近出口的加油位置

7.單項(xiàng)選擇題工作情況允許時(shí),加油站員工要(),主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出站。

A.走動(dòng)服務(wù)
B.自然服務(wù)
C.跑動(dòng)服務(wù)
D.迎賓服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題加油站營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),員工服務(wù)做到()(自助加油站除外)。

A.車(chē)輛等待不超過(guò)1分鐘
B.車(chē)到人到
C.車(chē)輛等待不超過(guò)2分鐘
D.請(qǐng)顧客稍等一會(huì)

9.單項(xiàng)選擇題加油站員工根據(jù)不同季節(jié)穿著不同的服裝,員工換裝(含戴帽)時(shí)間由?。ㄊ校┕窘y(tǒng)一規(guī)定,()著裝必須一致。

A.不同加油站
B.同一加油站
C.所有中石化加油站
D.同一個(gè)區(qū)域的加油站

10.單項(xiàng)選擇題加油站員工上崗前應(yīng)穿著統(tǒng)一規(guī)定樣式的工裝,由領(lǐng)班檢查合格后方可上崗,()不得穿著工裝。

A.非工作時(shí)間
B.工作時(shí)間
C.值班時(shí)間
D.上夜班時(shí)間

最新試題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問(wèn)答題又稱(chēng)(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)是企業(yè)的命脈,客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題