A、查證過程不清晰、問題尚未解決
B、問題尚未解決
C、查證過程不清晰、問題已解決
D、問題已解決
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A、告知客戶對應(yīng)上門人員的聯(lián)系電話
B、告知客戶目前該投訴目前正在處理過程中,還未安排具體的上門服務(wù)人員
C、馬上提交新的投訴工單,并告知客戶將盡快予以處理
D、告知客戶待上門人員確定后,工作人員將盡快與客戶取得聯(lián)系
A、20公分
B、30公分
C、40公分
D、50公分
A、網(wǎng)卡禁用
B、PPPOE連接軟件出錯
C、ONU設(shè)備故障
D、戶線高光
A、不要賠償
B、照價賠償
C、賠償50%
D、賠償70%
A、白橙、橙、白藍、藍
B、白綠、綠、白藍、藍
C、白綠、綠、白棕、棕
D、白橙、橙、白綠、綠
A、18857410086轉(zhuǎn)3
B、55123456轉(zhuǎn)4016
C、10086
D、664016
A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員應(yīng)遵紀守法,尊重地方風(fēng)俗,嚴禁參與非法活動。
B、見到客戶后要面帶微笑,主動向客戶出示工號牌并自我介紹。
C、不堵塞走道,靠左行走,行走時放輕腳步,嚴禁追逐、嘻笑打鬧。
D、有話讓客戶先說,非必要時不打斷客戶說話。
A、微笑、語言、儀容儀表
B、微笑、手勢、語言
C、微笑、手勢、動作
D、語言、動作、儀容儀表
A、定期更換
B、不定期更換
C、專人專用,不須進行更換
A.1人
B.2人
C.3人
最新試題
MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。
項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)()確認的工程量,不予計量。
光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。
在用戶家中進行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
垂直管道敷設(shè)時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進行固定,后間隔()米固定一個固定關(guān)卡,每段至少固定兩個固定管卡。
在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計合理,機架應(yīng)能適應(yīng)上進纜或下進纜。
當(dāng)MAC地址在線,本地電腦PPPOE撥號返回()錯誤
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點,在FTTH/O接入方式下,處于()點位置。
智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個人的大腦,支配著身體上各器官的運行。