單項選擇題在談判中最常出現(xiàn)的溝通問題是（）

A.一方曲解了對方所表達的內(nèi)容
B.一方可能屈服于對方的立場
C.一方可能有意使對方迷惑
D.一方可能過于關注以下要講什么而沒有聽見對方的發(fā)言


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1.單項選擇題績效測量的基線是：（）

A.計劃工作預算成本
B.已完成工作預算成本
C.已完成工作實際成本
D.計劃工作實際成本

2.單項選擇題以下哪項是項目經(jīng)理最重要的素質(zhì)？（）

A.監(jiān)管經(jīng)驗
B.談判技巧
C.技術教育背景
D.與人協(xié)作的能力

3.單項選擇題要創(chuàng)造易于接受的溝通環(huán)境，項目經(jīng)理應該：（）

A.確保所有的溝通都是清晰并易于理解的
B.以他（她）喜歡的表達方式
C.讓整個項目團隊準備項目溝通計劃
D.確保隊伍成員獲得他們工作所需要的信息

4.單項選擇題一般說來，在處理項目干系人之間的爭議時，應該偏向于以下哪一方：（）

A.項目發(fā)起者
B.高級經(jīng)理
C.執(zhí)行組織
D.顧客

5.單項選擇題在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：（）

A.進度問題
B.費用超支
C.技術問題
D.工作界面

6.單項選擇題以下選項中，哪些不是項目溝通的障礙：（）

A.由于低報酬產(chǎn)生的敵對態(tài)度
B.由技術語言導致的困難
C.固定總價合同中的確定損失額
D.缺乏清晰的溝通渠道

7.單項選擇題以下選項中哪項不是開工會議的目標：（）

A.建立工作關系和溝通渠道
B.審查項目計劃
C.建立個人和團隊的責任
D.討論有關合同的具體法律問題

8.單項選擇題項目經(jīng)理使成員工作地點相隔較遠的團隊發(fā)揮最佳工作效率的重要方式是：（）

A.建立信任
B.建立獎勵和業(yè)績認可制度
C.爭取獲得其它工作地點的職能經(jīng)理的支持
D.項目經(jīng)理運用權力控制項目的所有方面

9.單項選擇題兩個術語——強矩陣和弱矩陣用于描述項目組織結構時，指的是：（）

A.組織實現(xiàn)其目標的能力
B.項目團隊成員彼此之間以及與項目經(jīng)理之間的有形距離
C.項目經(jīng)理對項目團隊資源的控制權力的大小
D.團隊成員之間的關系緊密程度

10.單項選擇題在組織一個項目的過程中，項目經(jīng)理必須解決矛盾沖突。以下關于項目中矛盾沖突的陳述中正確的是：（）

A.矩陣型組織會造成職能界定不明，并導致職能經(jīng)理和項目經(jīng)理之間管理權限的不明確
B.沖突的原因包括各項目的優(yōu)先順序，PERT/C.PM進度表，合同管理程序以及合同類型
C.只要可能就應該避免
D.強矩陣型項目經(jīng)理很少遇到人力資源沖突，因為他們能夠直接向職能經(jīng)理下達人員需求方面的指令