單項選擇題在溝通過程中,要克服地位、職務的障礙,以與溝通者平等的身份參與溝通,這是溝通的()。
A.尊重原則
B.平等原則
C.合作原則
D.坦誠原則
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題名片應()。
A.和錢包放在一起
B.放在褲兜里
C.和筆記本放在一起
D.放在襯衣左側口袋
2.單項選擇題握手要緊握對方的手,時間一般以()秒為宜。
A.1~3
B.4~6
C.6~8
D.8~10
3.單項選擇題以下哪一項不是自我介紹三要素()。
A.姓名
B.收入
C.供職單位或部門
D.職務或職能范圍
4.單項選擇題在交流過程中保持1.2~3.6m屬于()。
A.親密空間
B.個人空間
C.社交空間
D.公眾空間
5.單項選擇題商務禮儀中女士應()。
A.發(fā)型較新潮
B.健美褲充當襪子
C.用濃香型的化妝品
D.著正規(guī)服裝
6.單項選擇題()使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好。
A.暖色調
B.冷色調
C.中和色
D.亮色調
7.單項選擇題利益的核心點是()。
A.嚴于律己
B.尊重交往對象
C.寬以待人
D.自我約束
8.單項選擇題商務禮儀與()無關。
A.風俗習慣
B.宗教信仰
C.時代潮流
D.以上都不是
9.單項選擇題產品的5個層次中最基本的層次是()。
A.基礎產品
B.核心利益
C.期望產品
D.附加產品
10.單項選擇題客戶檔案分析方法中的地區(qū)構成分析要根據一定的時間序列,以及利用至少()年以上的資料,才能客觀地反映出客戶構成的變動趨勢。
A.1
B.3
C.5
D.10